現(xiàn)在很多房地產(chǎn)、金融、保險(xiǎn)、培訓(xùn)等機(jī)構(gòu)都在使用電話銷(xiāo)售機(jī)器人進(jìn)行外呼。也許你接到的電話都是機(jī)器人打的。AI智能語(yǔ)音電話機(jī)器人的問(wèn)世，標(biāo)志著人工智能開(kāi)始進(jìn)入電話銷(xiāo)售領(lǐng)域。

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1.智能電話機(jī)器人可以通過(guò)后臺(tái)的錄入真人語(yǔ)音話術(shù)，還可以通過(guò)與客戶(hù)的對(duì)話內(nèi)容來(lái)判斷客戶(hù)的需求和意圖，從而為客戶(hù)解答問(wèn)題。

2.可以不遺漏、不遺忘地記住所有信息內(nèi)容，真人說(shuō)話，讓客戶(hù)在對(duì)話中沒(méi)有不適感

3.結(jié)合通話內(nèi)容自動(dòng)判斷客戶(hù)的意向度如何，在后臺(tái)自動(dòng)標(biāo)記為ABCD類(lèi)客戶(hù)。從而方便后續(xù)銷(xiāo)售人員的跟進(jìn)。

4.一鍵導(dǎo)入客戶(hù)資料，全自動(dòng)撥打電話。解放人工在撥號(hào)上浪費(fèi)的時(shí)間，從而可以降低成本，人們只需專(zhuān)心銷(xiāo)售。

5.無(wú)間斷的工作，24小時(shí)的工作模式。當(dāng)然夜間打電話影響不好，所以在后臺(tái)也可以根據(jù)公司特性設(shè)置撥號(hào)時(shí)間段。