隨著ai智能時代的到來，電銷行業(yè)也逐漸呈現(xiàn)出網(wǎng)絡化、數(shù)字化、云計算化趨勢，智能電話機器人的存在已經不僅僅是局限于此，在許多領域都得到推廣普及，許多企業(yè)開始嘗試搭建屬于自己的智能電銷外呼系統(tǒng)平臺。

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電話機器人，都有哪些優(yōu)勢?

1、效率高，成本低 機器人可以打3000~N通電話，“培訓”三天就能上崗，基本上不需要什么成本。普通的電話銷售就算不休息多也就打200-300個，但是一個機器人就能做10~N個電話銷售的工作，可以節(jié)省大量的人力成本。

2、管理方便，全天候熱情工作 電話銷售每天就是不停的通過電話和客戶溝通，很容易因為客戶的回饋產生一些情緒問題。而機器人沒有情緒，就沒有這方面的風險，管理者也不需要花費過多精力去管理員工。

3、分類客戶，員工跟進 機器人可以了解客戶的意向并進行智能分類，篩選出的意向客戶，再轉接給經驗豐富的銷售人員去跟進。

4、數(shù)據(jù)記錄，方便跟進 人工客服打電話的時候，可能會出現(xiàn)漏記客戶信息的現(xiàn)象。但是機器人可以全程錄音，并且通過系統(tǒng)的功能將語音轉化為文字并提煉關鍵內容。不會出現(xiàn)誤記和漏記的問題。

電話機器人智能外呼軟件的特點以及功能有七個：

1.自動外呼，支持批量導入，自動撥號，過濾篩選意向用戶

2.全程錄音，實時抓?。菏褂米詣油夂羝脚_自帶客戶管理功能，對于有意向的客戶會時間提供手動存儲，方便企業(yè)管理

3.工作報告統(tǒng)計：電話量，接聽量，平均時長等等都可以查看

4.靈活設置撥號間隔：同一個坐席設置多個呼叫，也可以根據(jù)情況設置不同的撥打間隔

5.自動記錄結果：自動外呼系統(tǒng)對與客戶進行產品介紹或者問答（邀約售前服務，回訪客戶），以及其他需要與銷售員溝通的事項

6.詳細的業(yè)務知識普及：講解產品功能，幫助新人快速成交訂單

7.智能應答：客戶咨詢，可以隨時得到回復

越來越多的企業(yè)為了節(jié)省成本選擇了電話機器人來提高工作效率，有了電話機器人的話，一切都變的不一樣了，電話機器人每天撥打的電話少就是3000個電話，并且是沒有上限的，并且電話機器人的費用還是非常便宜的。

目前市面上那么多電話機器人商家應該怎么選擇適合自己的呢？？？

下面是重點，敲黑板

下面是重點，敲黑板

下面是重點，敲黑板

1.選擇市面上目前火的語音識別器識別內容更準確

識別器這兩家（阿里云 科大訊飛）沒有搭載的就不要考慮了

2.每天能撥打3000通以上的電話

或者無上限的撥打電話，這無上限的價格方面需要你自己來考慮

3.穩(wěn)定的通話線路

有的電話機器人商家為了賣你機器人而賣，后面線路出現(xiàn)問題沒有專業(yè)的技術人員實時解決你的問題

4.靠譜的售后

對于不懂系統(tǒng)的小白來說后期機器人買回去不知道怎么使用， 這時候就需要專業(yè)的人來全程指導怎么使用了

嘉單科技的電話語音機器人是由公司自主研發(fā)的，致力于為企業(yè)提供營銷的智能化應用解決方案，產品和服務。目前公司已逐步形成覆蓋房產銷售，教育培訓，催收提醒，金融貸款，通信增值，保險銷售等各個領域的專業(yè)話術的電話語音機器人產品類型。

傳統(tǒng)的電話營銷人員流動性非常大，而且人工壓力也大。而電話語音機器人的出現(xiàn)幫助我們完美地解決了一個問題，機器人可以進行篩客也能進行客戶自動維護受理基礎問題。因為機器人的基本功能是幫您自動代替真人撥打電話，自動將意向客戶推送到你的微信上。