隨著科技的發(fā)展，智能產(chǎn)品已經(jīng)進入了各個行業(yè)。語音自動外呼機器人作為電銷行業(yè)的輔助工具，近年來也是倍受歡迎。

那ai語音自動外呼機器人效果好嗎?

1、解決85%常見問題，提高外呼效率

在業(yè)務員工作的日常中，往往存在大量的用戶重復性問題，占據(jù)工作時間。

語音自動外呼機器人運用AI技術理解用戶意圖匹配智能知識庫完成回復，能解決85%以上的常見問題，能代替業(yè)務員重復性勞動提率。人工客服即有時間處理必要的一對一工作，提高服務度和服務體驗，增加用戶粘性。

2、節(jié)省人工時間，降本增效

時間就是生命，效率就是金錢。語音自動外呼機器人能運用真人語音智能回答客戶的疑問，還能根據(jù)您的行業(yè)來制定話術，自動外呼，每天還能給您推送幾十個意向客戶，能釋放人工客服80%以上的時間，以更低的成本服務更多的客戶。

3、標準化執(zhí)行，限制人為錯誤

人是有感情的，就會有犯錯誤的可能。當客服代表在完成一項任務時感到沮喪，就會影響和客戶的溝通效果，甚至是投訴。利用人工智能技術的語音自動外呼機器人就不會遭受這些問題的困擾。標準化執(zhí)行業(yè)務精英話術。

4、永不離職，沒有管理負擔

教過的知識，機器人不會忘，能將信息傳遞更準確，服務質(zhì)量高，全年無休，永不離職。客服工作重復單調(diào)，客戶組成多種多樣，客服易受奇葩客戶情緒影響，長此以往，離職的風險增加。而機器人不會受情緒影響，管理人員無需花費太多精力來管理機器人員工。

電銷企業(yè)，員工離職率高，成本高，效率低，呼出難，這些一直都是限制電銷企業(yè)發(fā)展的主要原因，但是有了語音自動外呼機器人之后，以上問題基本上都可以得到解決，效果非常不錯。