隨著科技的不斷發(fā)展,電銷行業(yè)也得以升級(jí)換代?,F(xiàn)在,越來(lái)越多的創(chuàng)業(yè)者選擇電話機(jī)器人作為自己的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,這也是基于人工智能的熱度選擇一個(gè)智能化的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目無(wú)可厚非的原因。但是,電話營(yíng)銷機(jī)器人到底是不是一個(gè)好的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目呢?v:jdkj665
現(xiàn)在市場(chǎng)對(duì)電銷的需求越來(lái)越大。企業(yè)需要找到對(duì)自己產(chǎn)品感興趣的目標(biāo)群體(意向客戶),而電話銷售是一種低成本、率的業(yè)務(wù)開(kāi)展模式。電話營(yíng)銷機(jī)器人是廣大企業(yè)業(yè)務(wù)推廣、產(chǎn)品介紹的主要方式之一。
據(jù)統(tǒng)計(jì),全國(guó)有6000萬(wàn)家企業(yè),其中5000萬(wàn)家企業(yè)有電話銷售外呼需求,電銷從業(yè)人員達(dá)到1.2億人,市場(chǎng)規(guī)模高達(dá)2.3萬(wàn)億,涉及地產(chǎn)代理、認(rèn)證、回訪、調(diào)研、教育培訓(xùn)、人力資源服務(wù)、電子商務(wù)、線上排名推廣、代運(yùn)營(yíng)、生活服務(wù)等多個(gè)行業(yè)。
現(xiàn)在人工智能領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)公司越來(lái)越多,客戶對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí),也會(huì)多多采納客戶反映的存在問(wèn)題,并及時(shí)改進(jìn)這些缺點(diǎn),讓客戶更加滿意我們的服務(wù)。因此,電話營(yíng)銷機(jī)器人作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,也需要不斷地完善和改進(jìn),以滿足客戶的需求。同時(shí),我們也需要認(rèn)識(shí)到,電話營(yíng)銷機(jī)器人并不能完全替代人工,人工智能和人工相結(jié)合才能更好地服務(wù)于客戶。