電話機器人就是一款基于人工智能語音識別的產(chǎn)品，它可以代替人工自動撥打電話，自動篩選客戶，自動推送意向客戶到你的微信上，多輪對話，支持打斷，自主學習，越用越聰明。

ai電話機器人，相比人工打電話的功能優(yōu)勢：

1.良好的追蹤查詢能力

人工客服在與用戶的對話過程中是需要電話錄音的，然后再通過人工記錄通話信息，從而針對客戶狀況進行后續(xù)追蹤。但機器人則可以在通話過程中，自動錄音并轉(zhuǎn)化為文字進行記錄，意向客戶還會自動推送到你的微信上，便于人工后續(xù)追蹤查閱。

2.更高的外呼效率

傳統(tǒng)的人工客服可能人能打300個電話，這其中去除沒有接通、或者接通后溝通不暢直接掛掉電話的，可能終有效溝通有價值的線索不到150個。而利用機器人，能翻十倍，達到3000個電話，甚至更高。

3.成本低

一個業(yè)務人員一個月的薪資平均在3500~5000之間，而機器人每月平均下來還不到業(yè)務人員的十分之一，一年才幾千到上萬不等