智能電話機器人系統(tǒng)值得企業(yè)應用嗎？

機器人的出現(xiàn)是為了解放一些答繁瑣、重復、復雜的人工操作。而在電話銷售中，就有很多的繁瑣、重復、耗時的篩選客戶的工作，所以說，在考慮電銷機器人時候，我們應該更注重其帶來的價值，采購的時候一定要多注重功能、技術(shù)、價值的對比。

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智能電話機器人系統(tǒng)的優(yōu)勢：

1、擁有比人工客服更的話術(shù)學習能力，聲音更有禮貌，更有親和力。

2、語音識別技術(shù)加上穩(wěn)定外呼線路，保障電話機器人準確識別和清晰回答客戶所提問題。

3、將客戶號碼導入系統(tǒng)，一鍵群呼撥打客戶電話，過程由機器人自動完成。

4、詳盡的通話記錄，將語音溝通內(nèi)容進行文字化處理，通話記錄后臺自動統(tǒng)計。意向客戶同時自動推送到微信，并攜帶文字版和通話錄音，方便可根據(jù)通話內(nèi)容詳細跟進客戶。