現(xiàn)如今做銷售的大概都明白,在長(zhǎng)時(shí)間的電銷封號(hào)機(jī)制下,工作壓力增大,員工的工作情緒多少會(huì)受些影響,自然在工作上也是會(huì)有影響的,再加上多次被對(duì)方拒絕后,都產(chǎn)生害怕打電話的心理。
智能電銷語音機(jī)器人能通過真人錄音的語音模仿與客戶進(jìn)行多輪對(duì)話,將語音轉(zhuǎn)換成文字,根據(jù)識(shí)別出的文字準(zhǔn)確判斷客戶意圖并保存在平臺(tái)數(shù)據(jù)庫中解決客服人員和銷售團(tuán)隊(duì)的工作問題。每天撥打上千個(gè)電話,不間斷工作,可以大大增加人工無法到達(dá)的呼出次數(shù)。
而且還不受情緒影響,工作狀態(tài)穩(wěn)定,不管客戶如何拒絕,都不存在因?yàn)榍榫w而影響下一通電話的質(zhì)量,而且所使用的語言以及語音、語調(diào),程度地優(yōu)化客戶溝通體驗(yàn),只要設(shè)置行業(yè)術(shù)語,就能智能的與客戶對(duì)話,同時(shí)還促進(jìn)了電話銷售的通話量提高了客戶的好感度。