筆記本故障及維修服務(wù)說明：

一、客戶描述的情況一般涉及以下內(nèi)容

1．您的AlienWare筆記本維修的故障現(xiàn)象。

2．您的AlienWare筆記本維修故障發(fā)生的原因，比如是因?yàn)檫M(jìn)水、外力磕碰還是誤操作等等

3．您的AlienWare筆記本維修故障出現(xiàn)的時(shí)間等相關(guān)歷史情況。

二、預(yù)估您的AlienWare筆記本維修費(fèi)

了解您的AlienWare筆記本維修的詳細(xì)情況，業(yè)務(wù)接待人員會為您預(yù)估您的AlienWare筆記本維修所需的費(fèi)用范圍，

讓您心中大概有數(shù)。不是確切費(fèi)用，確切費(fèi)用需要等專業(yè)工程師作診斷筆記本維修后根據(jù)配件、工時(shí)及是否涉及BGA焊接等才能確定。