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1、機(jī)器人對(duì)接阿里云和科大訊飛的雙語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng),可以自動(dòng)識(shí)別客戶(hù)對(duì)話(huà),目前市場(chǎng)上的兩家系統(tǒng),可放心使用。語(yǔ)音識(shí)別相當(dāng)于人的大腦,有了的識(shí)別對(duì)話(huà),才能做出相應(yīng)的回復(fù)。
2、線路穩(wěn)定,有線路實(shí)時(shí)調(diào)控系統(tǒng),可以提高撥打效果,不必?fù)?dān)心線路暫停等。
3、售后好,每個(gè)客戶(hù)一個(gè)專(zhuān)門(mén)的用戶(hù)群,售后客服和技術(shù)客服多對(duì)一服務(wù),所有的操作問(wèn)題隨時(shí)都可以得到解決。后臺(tái)定期巡查,關(guān)鍵詞、話(huà)術(shù)優(yōu)化,提高機(jī)器人效果,打造量身定制的企業(yè)話(huà)術(shù)。
4、支持打斷,支持自主學(xué)習(xí),越用越智能,同時(shí),意向客戶(hù)也可以轉(zhuǎn)接人工。
機(jī)器人合作流程:會(huì)有多對(duì)一客服給您對(duì)接,給您發(fā)文字話(huà)術(shù)模板,然后真人錄音師給您錄制成語(yǔ)音話(huà)術(shù)。錄制好之后給您搭建到系統(tǒng)內(nèi),然后系統(tǒng)植入阿里云、科大訊飛雙語(yǔ)音識(shí)別器。后臺(tái)搭建好之后交付給您,您只需要導(dǎo)入客戶(hù)號(hào)碼,進(jìn)行撥打就可以了。
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