與傳統(tǒng)人工外呼相比,智能電話機(jī)器人篩選潛在客戶可以提高80%-95%,大幅提升了整個銷售企業(yè)銷售效率。
1.自動撥號:一鍵導(dǎo)入客戶數(shù)據(jù),無需手動撥號,過程由計算機(jī)自動完成,支持批量導(dǎo)入,自動撥打。
2.一鍵接通:電話機(jī)器人不僅可以高頻大容量地外呼,還具有自己的錄音功能,對于復(fù)雜問題只要找到影響客服工作心情和效率的原因就會消除,并且這些信息都會被記錄下來。可方便地將其轉(zhuǎn)換為文字進(jìn)行播放。
3、標(biāo)準(zhǔn)分類:自動語音群呼,支持重聽,設(shè)置好篩選條件,自動分類。
4、識別:電話機(jī)器人會根據(jù)對通話內(nèi)容的解析,判斷出客戶意向并保存在平臺數(shù)據(jù)庫中,從而達(dá)到初步篩選意向客戶的目的
5、智能應(yīng)答:運(yùn)用真人聲音錄制話術(shù),將口徑媲美實(shí)體麥克風(fēng)的發(fā)音定制化,更貼近人們談?wù)摰钠毡楝F(xiàn)實(shí)生活語音,讓機(jī)械說話變得如沐春風(fēng),讓你擁有更多情感。