智能外呼機器人主要作用是幫助企業(yè)自動打電話，篩選出意向客戶推送到微信上面，做好二次跟進就可以。

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智能外呼機器人相比人工外呼有幾個方面的優(yōu)勢：

1.撥打效率更高，更穩(wěn)定

智能外呼機器人每天可以撥打3000通電話，不會受到客戶拒接，言辭激烈甚至辱罵帶來的情緒影響，可以7*24小時不間斷工作，效率是人工外呼的10倍以上

2.快速篩選客戶

智能外呼機器人按照設置的話術(shù)和客戶溝通，根據(jù)客戶的情況自動進行分類，分類為A/B/C/D類等標簽，后臺可以隨時查看，不會漏掉任何一個客戶

3.不需要培訓，設置好快速上崗

智能外呼機器人不需要培訓，只需要上傳語音話術(shù)到平臺，設置好撥打時間，導入電話就可以自動撥打電話，隨時可以上崗

4.電話機器人可以365天不間斷工作，沒有社保，工資支出，每通電話都會以的狀態(tài)和客戶溝通

5.支持問題學習，越用越聰明

電話機器人可以自主學習，按照設置的話術(shù)和客戶溝通，遇到客戶問到不會回答的問題，在后臺會自動統(tǒng)計出來，修改調(diào)整話術(shù)就可以