隨著科技的發(fā)展，人工智能的普及，Ai外呼機(jī)器人已成為電銷(xiāo)企業(yè)拓客不可缺少的工具，人工外呼耗費(fèi)人力物力成本過(guò)高，銷(xiāo)售撥打電話(huà)于200-300通，而Ai外呼機(jī)器人可以24小時(shí)不停休工作，可詳細(xì)記錄通話(huà)內(nèi)容以及對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分級(jí)，篩選出有意向的客戶(hù)等等。

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① 自動(dòng)撥打

Ai外呼機(jī)器人無(wú)需人工輸入電話(huà)號(hào)碼，后臺(tái)一鍵批量導(dǎo)入號(hào)碼數(shù)據(jù)，待話(huà)術(shù)審核通過(guò)后，即可自動(dòng)撥打，根據(jù)需求設(shè)置時(shí)間、撥打頻率等，機(jī)器人自動(dòng)外呼更省時(shí)省力。

② 智能應(yīng)答

語(yǔ)音識(shí)別、自然語(yǔ)言處理語(yǔ)音合成三大技術(shù)支持，讓機(jī)器人更聽(tīng)得懂、能理解、會(huì)說(shuō)話(huà)，人機(jī)交互更流暢自然。

③ 客戶(hù)分級(jí)

Ai機(jī)器人外呼可根據(jù)人機(jī)交互內(nèi)容自動(dòng)判斷客戶(hù)意向，明確標(biāo)注客戶(hù)等級(jí)之后劃入客戶(hù)信息庫(kù)，幫助企業(yè)鎖定客戶(hù)。

④ 機(jī)器學(xué)習(xí)

應(yīng)用深度學(xué)習(xí)技術(shù)，機(jī)器人將客戶(hù)問(wèn)題自主學(xué)習(xí)進(jìn)知識(shí)庫(kù)，并隨著交互數(shù)據(jù)的不斷積累總結(jié)，更新維護(hù)。

⑤ 通話(huà)記錄

不僅僅是語(yǔ)音完整錄音保存，更可將收聽(tīng)到的內(nèi)容轉(zhuǎn)化成文字，方便人工進(jìn)一步了解查看