電銷機器人從2018年初開始進入電銷行業(yè),目前,不少電銷企業(yè)都紛紛選用了機器人來幫助銷售員篩選意向客戶,從而提高工作效率,其中不乏一些大型的金融公司、保險公司、房地產公司。
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電銷機器人可以代替人工自動撥打電話,將前期復雜繁瑣的篩選工作完成,人工只需要重點跟進意向客戶就可以了。
機器人在通話過程中會按照我們所設定好的話術與客戶進行溝通,同時會將客戶按照標簽分為A/B/C/D類客戶,然后將意向客戶實時推送到微信上面,更加方便后期的跟蹤與回訪。
1、減低人力成本:一個電話銷售員從工資、培訓、補貼、獎金一個月少要4000以上,而一個電銷系統(tǒng)機器人相當于3-5電話銷售員,這樣算來怎么都是機器人劃算。
2、提高工作效率:機器人可以24小時不間斷工作,每天撥打電話量在3000通是人工的5-10倍
3、不被情緒影響:人工銷售每天撥打電話,被拒絕是常遇到的事,這經常會營銷到電銷人員的工作激情,但是機器人卻不會被影響。
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