經(jīng)過大量的企業(yè)實際應(yīng)用，智能電話機器人雖然不能完全取代人工，但是也有明顯的效果。主要是代替人工打通電話，篩選意向客戶。

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1，承擔了龐大的呼叫工作量，降低了電銷運營成本。成千上萬通不是問題。

2，自動化呼叫、數(shù)據(jù)分析以及篩選能力，提高了價值用戶轉(zhuǎn)化，功效效率大大提升。

智能電話機器人怎么樣？通過其在金融、電商、教育、房產(chǎn)等行業(yè)的廣泛應(yīng)用，已經(jīng)給出了明確的答案。已經(jīng)成為電銷行業(yè)備受關(guān)注的營銷推廣工具。

1，自動呼叫：這也是智能電話機器人的基本功能，不受工作時間、節(jié)假日影響，這一點是人工客服所不能滿足的。

2，語音識別：通過AI人工智能技術(shù)，使系統(tǒng)可以自動識別人工語音，將交流信息轉(zhuǎn)化成文字形式，并對內(nèi)容進行分析、分類存儲。

3，語音合成：智能電話機器人通過事先導入的行業(yè)場景以及專業(yè)數(shù)據(jù)庫信息，為客戶提供客服服務(wù)。將信息的文本文件自動生成音頻信息，與客戶進行交流

4，會話管理：隨著人機交互技術(shù)的發(fā)展，機器人系統(tǒng)具有一定的語義理解功能，可以根據(jù)交流信息的現(xiàn)狀，做出下一步的計劃，從而提高服務(wù)相應(yīng)速度，以及專業(yè)應(yīng)對能力。

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