若手機號碼錯誤將無法取號。

若手機號碼正確但病人姓名與就診卡姓名不一致， 亦不能取號?；颊叽藭r提供的身份證件上的姓名，若可證明不一致的原因是由于操作失誤所致， 可由收費處主管審核確認(rèn)后予以取號。

部分醫(yī)院開通了自助取號或分診臺取號功能。

分為預(yù)約掛號、預(yù)約手術(shù)、預(yù)約住院、專家團(tuán)隊和合作機構(gòu)幾塊欄目，免費提供快捷查詢，醫(yī)院查詢，醫(yī)院特色科室的介紹和名老專家的擅長領(lǐng)域的介紹，方便廣大患者和家屬了解醫(yī)院和醫(yī)生，在此基礎(chǔ)上，為廣大患者提供電子健康檔案建設(shè)，個性化體檢，健康評估，健康干預(yù)，預(yù)約就醫(yī)，專家會診，中醫(yī)保健，私人醫(yī)生和康復(fù)服務(wù)等健康醫(yī)療服務(wù)。

停診安排

若您預(yù)約的專家停診，將自動取消您的預(yù)約，并將通過短信通知您。若當(dāng)日已出診專家臨時因開會、調(diào)崗或出差等特殊原因停診，醫(yī)院將負(fù)責(zé)安排同等級別專家出診(本次服務(wù)不再收取任何費用)。醫(yī)生停診情況不可避免，給患者造成的不便敬請諒解。

實名制預(yù)約

采用“實名制”，患者須提供真實姓名及身份證號、年齡、性別和手機號等信息。用戶就診當(dāng)天取號時出示的姓名、證件號必須與預(yù)約時提供的一致，否則醫(yī)院不予辦理掛號業(yè)務(wù)。