一個(gè)普通的電銷人工,的工作量多撥打300通電話,但是一個(gè)外呼機(jī)器人可撥打至少3000通電話,相當(dāng)于每天10個(gè)人工電銷的工作量。
此外,外呼機(jī)器人可以一周七天、24小時(shí)待命,隨時(shí)等待接受新的任務(wù)指令。自己配置外呼計(jì)劃。
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其次,外呼機(jī)器人永遠(yuǎn)不會(huì)被環(huán)境干擾。在與客戶溝通時(shí),它們不會(huì)參雜任何個(gè)人情感,時(shí)刻保持著耐心、熱情、積極的能量,在這樣一種良好溝通的基礎(chǔ)上,對(duì)客戶的指導(dǎo)也會(huì)更高,就更加促成了成單的可能性。
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重要的是,外呼機(jī)器人還可以通過溝通記錄地對(duì)意向客戶的意向程度進(jìn)行判斷和記錄,并制定意向度等級(jí),待整個(gè)溝通過程結(jié)束后將意向客戶的名單反饋給人工,更有助于人工的二次跟進(jìn)。
總之,外呼機(jī)器人由人工設(shè)置后便完全參照設(shè)置程序的高標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。它的呼出和自動(dòng)應(yīng)答的強(qiáng)大功能有效代替了人工電銷對(duì)意向客戶進(jìn)行呼叫的整個(gè)過程,從而實(shí)現(xiàn)了篩選意向客戶的目標(biāo),提高了企業(yè)營銷效率,也減少了運(yùn)營成本!
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