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智能外呼機器人的特點:
1、效率高,成本低。外呼機器人可以打至少3000通電話,經(jīng)過“訓(xùn)練”三天就可以工作,基本不需要任何費用。普通的電話營銷員打200通電話,機器人可以做10個電話銷售任務(wù),可以節(jié)省大量的人工成本。
2、沒有管理負(fù)擔(dān),沒有離職風(fēng)險。電話營銷人員需要整天不停的打電話,很難一直保持高昂的情緒。特別是遇到很難纏的客戶,很容易影響心情,長期下來會增加離職的風(fēng)險。外呼機器人沒有情感,不受負(fù)面情緒影響,永不離職。
手機:15136140469(同微)
3、獲取客戶信息,智能分類客戶。在電話銷售過程中,需要了解客戶的意圖,獲取客戶的信息。外呼機器人可以掌握和分析客戶的語義數(shù)據(jù),時間了解客戶的意圖,并智能分類。在篩選出預(yù)期客戶后,電銷人員后續(xù)回訪跟進(jìn)
4、數(shù)據(jù)云歸檔。人工客服打電話時,可能會出現(xiàn)客戶信息缺失的現(xiàn)象。外呼機器人撥打的每一個電話都可以全程錄音,然后通過智能云轉(zhuǎn)換成文字,進(jìn)行提煉。不存在誤讀遺漏的問題。
5、可以應(yīng)用于各種場景。除了電話銷售,外呼機器人還可以用于很多不同的場景,比如客服、售后服務(wù)、品牌推廣等等。
總的來說,外呼機器人效率高、成本低,善于篩選客戶,是銷售行業(yè)和服務(wù)行業(yè)的好幫手。
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