智能電話機(jī)器人,根據(jù)提前上傳的對(duì)話模板進(jìn)行人機(jī)交互。并且話術(shù)模板可以靈活修改,使對(duì)話內(nèi)容更豐富,更靈活。我們嘉單科技有各行業(yè)的話術(shù)模板。
對(duì)接的語(yǔ)音識(shí)別器是電話機(jī)器人的核心點(diǎn),不僅僅能將語(yǔ)音變成文字輸入,還可以理解句意,從自己現(xiàn)有的詞條庫(kù)中選擇合適的句子進(jìn)行回答。
嘉單科技---電話機(jī)器人具備以下幾個(gè)特點(diǎn):
1、擬人化:模仿人類聲音真情實(shí)感對(duì)話
2、自動(dòng)記錄:語(yǔ)音文字記錄,以便于查詢匯總
3、自動(dòng)撥打:主動(dòng)外呼,推銷
4、智能輔助:快速檢索,智能輔助人工客服
5、智能應(yīng)答:輕松應(yīng)對(duì)用戶咨詢內(nèi)容
6、智能分析:用小診斷識(shí)別用戶所需,利用數(shù)據(jù)分析精益運(yùn)營(yíng)
7、智能學(xué)習(xí):此利用深度算法,持續(xù)學(xué)習(xí)