電話機器人的出現(xiàn)刷新了大家對電話銷售的認知,作為人工智能發(fā)展的廣泛應用,電話機器人具備了人工智能的基礎功能,可以和客戶對答如流,篩選意向客戶,記錄通話內容等等
電話機器人的優(yōu)勢:
1.電話機器人每天可以撥打至少3000通電話左右,電話量是人工撥打數(shù)量的10倍!2.電話機器人無需進行培訓,只要將產(chǎn)品內容及話術提前錄入,就可以完成電銷過程。
3.電話機器人可以全年365天不間斷上班,無需工資、無需社保、無需公積金、不會生病、不會感冒、不會請假,態(tài)度始終如一。
4.電話機器人可以模擬真人通話,平均響應時間0.8秒,能以快的速度對客戶的語言進行處理和回復。
5.電話機器人能夠在與客戶的對話中自動錄音并轉化為文字進行記錄,便于人工后續(xù)追蹤查閱,可以自動轉接人工。6.企業(yè)可以針對自己的需求,用戶畫像,行業(yè)特點,將各種數(shù)據(jù)輸入系統(tǒng),完成電銷體系的搭建,使營銷更加。