電銷系統(tǒng)機(jī)器人是模擬人工打電話,資源一健導(dǎo)入,自動(dòng)撥號(hào),自動(dòng)應(yīng)答,分類ABCD類客戶,推送到用戶微信上。從根本上解決公司現(xiàn)在電銷招人、用人、留人難等問題,一個(gè)機(jī)器人相當(dāng)于四五個(gè)電銷客服。
一個(gè)人工打電話多200-300通左右,而且會(huì)受情緒以及工作態(tài)度的影響。機(jī)器人每天能撥打的電話在3000通以上,按照30%的接通率來計(jì)算,每天少也可以打900通電話左右。是人工的3倍以上。
此外,機(jī)器人真人錄制語音,更真實(shí)。識(shí)別客戶對(duì)話之后,可根據(jù)我們的設(shè)置,自動(dòng)分類ABCD類客戶。針對(duì)跟進(jìn)的客戶,還可以在后臺(tái)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)跟蹤情況。更好的解決了因?yàn)閱T工流失,而造成客戶流失的情況。
省人工培訓(xùn)成本,機(jī)器人只需在后臺(tái)設(shè)置好話術(shù),它就可以可以根據(jù)客戶的用詞用語及語調(diào),進(jìn)一步理解到客戶的意思,并且可以迅速的從大數(shù)據(jù)庫中提取出與客戶問題相對(duì)應(yīng)的答案。
在人工智能迅速崛起的當(dāng)今社會(huì),相信在不久的將來,越來越多的智能化產(chǎn)品會(huì)涌入人們的視野之中,電銷的應(yīng)用也將涉及到越來越多的行業(yè)和領(lǐng)域,發(fā)揮出它更大的作用和優(yōu)勢!