線呼叫器從技術和應用可大致分為三個階段：階段以調幅AM技術為主（即：代無線呼叫器），主要用于場地較小的場所；第二階段是以調頻FM為核心技術的產(chǎn)品（即：第二代無線呼叫器系統(tǒng)），信號穩(wěn)定，適合大型組網(wǎng)，應用行業(yè)從茶樓、咖啡廳等小型服務場所，發(fā)展到大型娛樂場所、酒店、工廠、超市、學校和銀行等行業(yè)，這個階段是無線呼叫器應用發(fā)展為迅速的一個時期；第三階段是擴頻跳頻智能技術，全中文顯示及全中文語音播報和開發(fā)軟件與無線呼叫系統(tǒng)的結合，實現(xiàn)了無線呼叫器從固定的呼叫模式轉向專業(yè)客戶定制服務，成為無線呼叫器系統(tǒng)應用的趨勢和主流。

呼叫器主要用于以下場所，如：施工電梯。樓層呼叫器，茶樓、足療室、洗浴、餐飲美容院、賓館、會所等。

每個柜臺配一個呼叫器，支持身份密碼登陸、簡易登陸兩種方式

實時顯示正在呼叫的號碼和當前的等待人數(shù)

實時顯示本窗口隊列等候人數(shù)，人數(shù)從無到有時，蜂鳴音提示

具有順呼、重呼、棄號、插號、轉移、功能設置等多種按鍵功能

具有自動檢測設備地址功能，可實時顯示系統(tǒng)連接狀態(tài)信號

可擴展為評價控制器使用

如：中餐廳的包間要想保服務響應的及時性，就必須每個包間配一個服務員，用咖啡廳專用呼叫器后，在不影響服務質量的前提下，每個服務員可以管理3－5個包間。

服務的速度加快了，使客人消費的時間縮短，增加了接待數(shù)量，自然增加了銷售額。如：很多的餐廳經(jīng)常會出現(xiàn)這樣的局面：有很多人排隊就餐，而就餐的服務速度很慢，客人找服務員很耗時，十幾分鐘還沒點上菜，外面排隊的人還得苦苦等待。當然，服務員不會關心服務速度慢的問題（可以降低勞動強度），而老板錯過的就是銷售額，得罪的客人。