要秉承久債還錢天經(jīng)地義的理念來追討債務(wù)，給自己打下堅強的后盾，而不是隨意被對方的接口所拒絕。討債就像是彈簧，你足夠強硬，對方才能顯出弱勢，反之則時債失敗。了解債務(wù)人弱點。

對于債務(wù)清收這項工作，需要工作人員具備一定的專業(yè)素質(zhì)。這是為什么呢？因為現(xiàn)今的債務(wù)清收是一種風(fēng)險較高的工種，不但在清收的成功率上一直下降，就連基本的誠信問題也一直在動搖著我們的善良之心。所以沒有一定的收債素質(zhì)，收債人員是無法應(yīng)對這種高風(fēng)險工作的。收債人應(yīng)該具備哪些素質(zhì)？

收債人應(yīng)該具備扎實的收債職業(yè)素質(zhì)。也就是基本的收債專業(yè)識和實踐經(jīng)驗。對既是銷售人員又是收債人來說要掌握的素質(zhì)是對債務(wù)人的定期誰時有效果和目的性的拜訪，這是個需要具備的專業(yè)素質(zhì)。

收債人應(yīng)該具備基本的收債禮儀素質(zhì)。不能因為在生活中很多反面教材的映襯就開始對所有債務(wù)人嫉惡如仇，忘了基本的收債禮儀。以誠相待是收債的基本禮儀，收債的重要素質(zhì)。