用戶可以使用美容店小程序方便地完成美容預(yù)約、選擇美容師和美容產(chǎn)品等。美容院可以通過小程序吸引更多的顧客,從線上轉(zhuǎn)向線下。
美容店的功能方案可以實現(xiàn)在線預(yù)約服務(wù)、即時預(yù)約、會員管理、營銷管理等功能。減少了線下預(yù)約排隊造成的客戶流失。戶可以在線預(yù)訂自己喜歡的技術(shù)人員,實現(xiàn)專屬服務(wù),更好地提升用戶體驗aigao0607。
美容院的小程序開發(fā)有哪些功能?
1. 服務(wù)介紹:在美容會所的主頁上,環(huán)境整潔舒適,美容產(chǎn)品種類齊全,功能齊全,價格合理,耗時長,打折優(yōu)惠多。顯示屏可以旋轉(zhuǎn)。它一目了然,滿足了用戶的服務(wù)需求。
2. 選擇預(yù)約:訂購產(chǎn)品后,會有美容師的詳細(xì)介紹、預(yù)約時間、店內(nèi)服務(wù)等。并進(jìn)行網(wǎng)上結(jié)算??蛻暨€可以將小程序放在微信聊天界面上,并將其拖動到手機(jī)桌面,進(jìn)行聯(lián)系。
3. 嘗鮮者:客戶次覺得價格高,但不想直接辦理會員卡。次,你可以通過嘗鮮價格享受折扣。如果您對服務(wù)滿意,可以為會員卡充值或消費(fèi)其他物品。
4. 業(yè)務(wù)信息:當(dāng)一個客戶決定通過“進(jìn)入蘋果瀏覽信息——客戶服務(wù)”去你的店時,這個時候給TA提供一個路線圖更重要。該小程序使用騰訊地圖,根據(jù)店鋪的位置信息實時顯示客戶的當(dāng)前位置??蛻糁恍椟c(diǎn)擊位置信息即可開始導(dǎo)航。當(dāng)然,營業(yè)時間也是必不可少的,以免顧客在關(guān)門時間來店的體驗受到影響。
5. 在線客服:前兩項是為了在瀏覽時有效吸引客戶的注意力,但結(jié)合實際的溝通場景,用戶對你產(chǎn)生興趣后,往往會同時產(chǎn)生疑問。類似于“它是如何工作的?!靶枰嚅L時間才能完成?!薄岸际欠浅:玫幕用襟w,成功地把顧客的身份從“參觀者”變成了“參與者”,增加了來店的概率。
6. 折扣支付:可以滿足客戶在網(wǎng)上購物時對網(wǎng)上支付的需求。為客戶提供了多一種支付方式,同時可以享受折扣,大大提升了客戶的消費(fèi)體驗,增加了與客戶的粘性。
7. 評價和建議:為了增強(qiáng)美容效果的傳播,可以增加客戶的評論功能,通過用戶反饋提高信任度和認(rèn)可度。當(dāng)然,女生都愛美,在朋友圈發(fā)照片是比較常見的一種表達(dá)方式。利用與朋友分享小程序的功能,女性朋友互相推薦,實現(xiàn)口碑傳播,達(dá)到裂變推廣效果。
8. 會員卡:現(xiàn)在的人對工作人員一再提醒會員卡的做法非常反感。在線會員管理避免了這一缺點(diǎn),把會員管理的主動權(quán)交給了客戶。小程序會員卡有贈送積分、領(lǐng)取優(yōu)惠券等活動。引導(dǎo)個人客戶降低防御心理,自發(fā)成為會員。這一步也讓商家掌握了客戶的手機(jī)號碼,便于后期的營銷活動。
9. 會員管理:就像線下的會員管理一樣,線上的會員管理也不容忽視。只有做好會員維護(hù)工作,才能真正擁有會員。包括:會員積分管理、優(yōu)惠券管理、訂單管理、信息管理等都在“我的”一欄。