餐碟定位
一次性定位、碟間距離均等,餐碟標(biāo)志對正,相對餐碟與餐桌中心點三點一線;距桌沿約1.5厘米;拿碟手法正確(手拿餐碟邊緣部分)、衛(wèi)生。
味碟、湯碗、湯勺
味碟位于餐碟正上方,相距1厘米; 湯碗擺放在味碟左側(cè)1厘米處,與味碟在一條直線上,湯勺放置于湯碗中,勺把朝左,與餐碟平行。
筷架、筷子、長柄勺、牙簽
筷架擺在餐碟右邊,與味碟在一條直線上;筷子、長柄勺擱擺在筷架上,長柄勺距餐碟3厘米,筷尾距餐桌沿1.5厘米;筷套正面朝上; 牙簽位于長柄勺和筷子之間,牙簽套正面朝上,底部與長柄勺齊平。
菜單、花瓶(花籃或其他裝飾物)和臺卡
花瓶(花籃或其他裝飾物)擺在臺面正中,朝向主人位;菜單擺放在筷子架右側(cè),位置一致(兩個菜單則分別擺放在正副主人的筷子架右側(cè));臺卡擺放在花瓶(花籃或其他裝飾物)正前方、面對副主人位。
托 盤
用左手胸前托法將托盤托起,托盤位置高于腰部。
儀表儀容
按規(guī)定著裝,戴正工號牌,面容整潔,女服務(wù)員淡妝上崗;精神飽滿,面帶微笑,站姿規(guī)范;動作大方,美觀輕巧,不拖不拉;頭發(fā)梳理整潔,發(fā)型符合酒店要求;手、指甲干凈,并要。
注意餐桌椅表面的清潔維護。定時用純棉干軟布輕輕拭去表面浮塵,每隔一段時間,用擰干水分的濕棉絲將餐桌椅犄角旮旯處的積塵細(xì)細(xì)揩凈,再用潔凈的干軟細(xì)棉布揩。避免用酒精、汽油或其他化學(xué)溶劑除污漬。
餐桌椅表面如有污漬,千萬不可使勁猛擦,可用溫茶水將污漬輕輕去除,等到水分揮發(fā)后在原部位涂上少許光蠟,然后輕盈地磨拭幾次以形成保護膜。