方案特點(diǎn)：

1、雖然貨運(yùn)車(chē)輛安裝了GPS定位系統(tǒng)，但是貨物的得不到保障，發(fā)生沿途貨物丟失或損壞而遭到客戶(hù)的投訴時(shí)，由于無(wú)法舉證區(qū)分事件責(zé)任，物流公司和客戶(hù)以及保險(xiǎn)公司經(jīng)常發(fā)生貨物賠償?shù)募m紛；

2、司機(jī)的操作規(guī)范、車(chē)輛行駛路線(xiàn)無(wú)法監(jiān)督，超速、疲勞駕駛、交通違規(guī)、開(kāi)車(chē)打電話(huà)等不良行為，增加了貨物運(yùn)輸過(guò)程中的隱患；

3、客戶(hù)要知道貨物處于什么位置、是否及時(shí)送達(dá)、以及何時(shí)送達(dá)等信息，通常只能通過(guò)電話(huà)查詢(xún)或網(wǎng)絡(luò)查詢(xún)快遞官網(wǎng)信息。規(guī)模小的物流公司甚至不提供查詢(xún)服務(wù)，物流公司也疲于應(yīng)付客戶(hù)關(guān)于發(fā)出貨物走向和到達(dá)時(shí)間的追問(wèn)；

4、貨車(chē)偷油事件時(shí)有發(fā)生，增加了物流公司的運(yùn)營(yíng)成本，同時(shí)也是較為棘手的管理問(wèn)題，處理不當(dāng)會(huì)影響司機(jī)的情緒；

5、運(yùn)輸路途中遇到交通意外、車(chē)輛故障、塞車(chē)等突發(fā)事件，監(jiān)控中心不能及時(shí)響應(yīng)，導(dǎo)致貨物延遲，容易引發(fā)客戶(hù)抱怨；