2021年是十四五的開(kāi)局之年aigao0607，伴隨中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)與高質(zhì)量發(fā)展，中國(guó)人才發(fā)展也緊跟時(shí)代要求。在保障人才就業(yè)數(shù) 量和提高人才就業(yè)質(zhì)量方面，、人社部等中央機(jī)關(guān)出臺(tái)相關(guān)政策，積極推進(jìn)人才就業(yè)，把就業(yè)指標(biāo)作為宏觀調(diào)控 取向調(diào)整的依據(jù)；著力深化技能人才培養(yǎng)體制機(jī)制改革，提升人才質(zhì)量。同時(shí)，人社部出臺(tái)《網(wǎng)絡(luò)招聘服務(wù)管理規(guī)定》， 規(guī)范了招聘平臺(tái)相關(guān)服務(wù)事項(xiàng)，為網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)正向積極發(fā)展種下了規(guī)范化的種子。

2020年新冠疫情對(duì)全球經(jīng)濟(jì)造成了嚴(yán)重?fù)p失，中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展也受到一定程度的波及，但全年經(jīng)濟(jì)整體仍保持向好發(fā)展的態(tài) 勢(shì)。2020年中國(guó)GDP總額突破100萬(wàn)億元，增速相較2019年較低，但仍保持正增長(zhǎng)。服務(wù)業(yè)生產(chǎn)指數(shù)也隨著經(jīng)濟(jì)恢復(fù)而 逐漸上漲，4月已恢復(fù)到正增長(zhǎng)，反映出較好的發(fā)展情況。同時(shí)，中國(guó)居民消費(fèi)價(jià)格浮動(dòng)也由年初的高位下跌至年底的地 位，全年較2019年上漲2.5%，好于全年預(yù)期。隨著經(jīng)濟(jì)企穩(wěn)向好，就業(yè)形勢(shì)會(huì)延續(xù)總體平穩(wěn)的態(tài)勢(shì)。人社部將深入實(shí)施 就業(yè)優(yōu)先政策，著力穩(wěn)定就業(yè)崗位，這為網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)的發(fā)展創(chuàng)造了穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。

根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)，勞動(dòng)力近年來(lái)整體維持在8億以上，但是增幅略有波動(dòng)，2019年勞動(dòng)力增長(zhǎng)0.72%，與前一年相 比明顯增多，但我國(guó)15-64歲年齡階段的群體數(shù)量正在減少，因此勞動(dòng)力增加的原因一部分是因?yàn)樾律α坎饺肼殘?chǎng)，增 添了市場(chǎng)的活力，另一部分是因?yàn)槟壳安糠峙R退休人群延遲退休補(bǔ)充了勞動(dòng)力群體數(shù)量。從三大產(chǎn)業(yè)就業(yè)人員分布來(lái)看， 第三產(chǎn)業(yè)就業(yè)人員占比正在逐漸增多，2019年占比達(dá)到47.4%，與2018年相比上漲1.1%，與此同時(shí)，產(chǎn)業(yè)就業(yè)人員 與2018年相比下降1%，人才流動(dòng)正在向第三產(chǎn)業(yè)集中，主要是因?yàn)殡S著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，服務(wù)業(yè)發(fā)展為迅速，對(duì)人才的需求激增。

近年來(lái)，為緩解我國(guó)勞動(dòng)力結(jié)構(gòu)性矛盾突出與就業(yè)形勢(shì)不確定，保障穩(wěn)就業(yè)，人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，從 提供相關(guān)人力資源服務(wù)角度，努力確保就業(yè)局勢(shì)穩(wěn)定。根據(jù)人社部的數(shù)據(jù)顯示，2019年中國(guó)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)數(shù)量達(dá)到 3.96萬(wàn)家，比2018年增加4300家。行業(yè)從業(yè)人數(shù)達(dá)到67.48萬(wàn)人，增速達(dá)到5.2%。同時(shí)，為應(yīng)對(duì)疫情對(duì)就業(yè)的影響， 2020年參與招聘行動(dòng)的市場(chǎng)化人力資源機(jī)構(gòu)共1626家。龐大的人力資源從業(yè)機(jī)構(gòu)數(shù)量激發(fā)了網(wǎng)絡(luò)招聘賽道的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)， 促使行業(yè)持續(xù)向好發(fā)展。

近年來(lái)，網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)始終探索AI技術(shù)在招聘平臺(tái)的應(yīng)用，新冠疫情導(dǎo)致的居家隔離、居家辦公等行為加速了AI技術(shù)對(duì)招 聘平臺(tái)的賦能，有效解決疫情期間求職者無(wú)接觸求職的問(wèn)題。招聘平臺(tái)圍繞AI技術(shù)開(kāi)展直播面試、視頻面試、線上招聘會(huì) 等活動(dòng)，將線下招聘活動(dòng)轉(zhuǎn)移至線上，加速實(shí)現(xiàn)技術(shù)對(duì)產(chǎn)品的賦能。同時(shí)，各大招聘平臺(tái)配合國(guó)家多部門(mén)開(kāi)展招聘活動(dòng)， 為社招及校招人群提供便利的招聘渠道，對(duì)于解決2020年疫情期間就業(yè)問(wèn)題起到了極大的幫助。各大招聘平臺(tái)的技術(shù)賦能 與招聘活動(dòng)為平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展起到了催化作用。

招聘賽道投資熱情高漲，早期輪次成為投資熱點(diǎn)

隨著近年來(lái)企業(yè)服務(wù)的關(guān)注度持續(xù)走高，企業(yè)服務(wù)中的人力資源版塊也吸引了更多資本的眼光，其中網(wǎng)絡(luò)招聘企業(yè)成為資 本投資的方向之一。2018年至2020年，從融資事件和融資金額來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)招聘企業(yè)融資熱度高漲。2019年成為融資熱度 大年，融資事件占近三年總?cè)谫Y事件的35.1%，同時(shí)總?cè)谫Y金額超過(guò)38億。2020年受疫情影響，融資事件相對(duì)較少，但整 體融資金額仍超過(guò)30億，這表明，單筆融資金額較高。從融資輪次來(lái)看，早期輪次成為資本投資熱點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)招聘企業(yè)在現(xiàn) 存商業(yè)模式基礎(chǔ)上，通過(guò)垂直化、差異化經(jīng)營(yíng)吸引資本進(jìn)入，在資本加持下，企業(yè)逐漸探索更加穩(wěn)定和更具性的發(fā)展 路徑。

以近兩年國(guó)內(nèi)典型的招聘平臺(tái)對(duì)外投資來(lái)看，招聘平臺(tái)的投資方向主要集中在人力資源大行業(yè)中的各個(gè)賽道，如靈活用工、 職業(yè)培訓(xùn)、數(shù)字化解決方案等，涉及企業(yè)人力資源需求的各個(gè)環(huán)節(jié)。招聘企業(yè)通過(guò)對(duì)相應(yīng)賽道中的企業(yè)投資，從資本方面 增加企業(yè)自身在人力資源行業(yè)的生態(tài)布局。頭部企業(yè)對(duì)外投資金額均過(guò)千萬(wàn)人民幣，也表明其深耕人力資源行業(yè)，擴(kuò)張企 業(yè)服務(wù)邊界的野心。從投資角度分析，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)的未來(lái)發(fā)展或?qū)⑿纬蓛蓷l路：1）圍繞人力資源行業(yè)提供深度服 務(wù)；2）圍繞職場(chǎng)與職場(chǎng)人生活提供更廣泛的服務(wù)。

近年來(lái)，網(wǎng)絡(luò)招聘網(wǎng)站流量主要集中在存量用戶(hù)，因此整體來(lái)看同比降幅明顯，全年平均月覆蓋用戶(hù)數(shù)達(dá)到7400萬(wàn)，受疫 情影響，2020年招聘PC端用戶(hù)流量未出現(xiàn)明顯的使用波峰，反而呈現(xiàn)出全年平穩(wěn)的態(tài)勢(shì)，尤以下半年更為明顯，同比與 環(huán)比均在穩(wěn)步增長(zhǎng)。這主要是由于：1）一部分求職、跳槽的求職者基于自身需求使用招聘平臺(tái)，但受疫情影響，市場(chǎng)低 迷積壓了上半年供需雙方的求職（用人）需求，下半年市場(chǎng)秩序走向正常之后，激發(fā)了大量求職者的求職熱情。2）疫情 期間居家辦公的方式也激發(fā)了更多求職者使用PC進(jìn)行求職。

PC端整體時(shí)長(zhǎng)仍保留季節(jié)性特征，其中3月達(dá)到峰值

根據(jù)iUserTracker的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2020年網(wǎng)絡(luò)招聘網(wǎng)站用戶(hù)瀏覽時(shí)長(zhǎng)相比2019年同期下降明顯，全年同比降幅平均達(dá) 到-9.7%。但仍具有一定的周期性特征，在“金三銀四”及“金九銀十”熱門(mén)求職季的使用時(shí)間仍為長(zhǎng)，其中3月達(dá)到峰 值，環(huán)比增長(zhǎng)30.1%。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量的不斷轉(zhuǎn)移，招聘APP便捷化的操作也吸引了更多求職者轉(zhuǎn)移使用戰(zhàn)場(chǎng)，網(wǎng)站 的功能主要還是以簡(jiǎn)歷修改和投遞工具功能為主，整體用戶(hù)量減少，人均使用時(shí)長(zhǎng)減少，導(dǎo)致PC端整體有效瀏覽時(shí)長(zhǎng)還在 持續(xù)下降，這也意味著移動(dòng)端用戶(hù)使用粘性的增加。

疫情復(fù)工后獨(dú)立設(shè)備同比一路高升，全年整體數(shù)量變化平緩

根據(jù)mUserTracker的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，年初疫情對(duì)招聘市場(chǎng)的影響并不顯著，2020年全年招聘APP的月總獨(dú)立設(shè)備數(shù)同比 2019年仍保持正向增長(zhǎng)，其中5月、8月和10月達(dá)到同比增長(zhǎng)率小高峰，分別為14.7%、15.5%和14.4%，其余月份維持在 11%左右小幅度上下波動(dòng)。值得注意的是，2020年秋招季相比往年略有提前，不少企業(yè)在8月份就開(kāi)始了網(wǎng)申等招聘流程， 所以8月與9月的環(huán)比增長(zhǎng)趨勢(shì)是下半年頭兩個(gè)正向開(kāi)始且明顯高于復(fù)工后的其余時(shí)間段。

招聘APP月獨(dú)立設(shè)備數(shù)量TOP2競(jìng)爭(zhēng)激烈，TOP5明顯分層

根據(jù)mUserTracker的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2020年全年TOP2招聘APP前程無(wú)憂(yōu)和智聯(lián)招聘月獨(dú)立設(shè)備數(shù)相差無(wú)幾，兩者平均每 月超過(guò)1100萬(wàn)臺(tái)，三月份復(fù)工后，招聘APP月獨(dú)立設(shè)備數(shù)相較1月和2月上升并持續(xù)平穩(wěn)，整體對(duì)比前五名，體量的 前兩個(gè)平臺(tái)集中了大多數(shù)用戶(hù)，是其他平臺(tái)用戶(hù)量的3-12倍。

大部分小微企業(yè)的發(fā)展支撐起人力資源市場(chǎng)的用人需求

近兩年來(lái)，中國(guó)小微企業(yè)數(shù)量達(dá)到8000萬(wàn)家，占中國(guó)整體注冊(cè)企業(yè)數(shù)量的近70%，中小微企業(yè)為國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了重要 的貢獻(xiàn)，同時(shí)也是吸納就業(yè)的主要來(lái)源。近年來(lái)電商、直播等行業(yè)的快速發(fā)展，激發(fā)了眾多企業(yè)的參與熱情，不斷有新企 業(yè)進(jìn)入相關(guān)領(lǐng)域快速發(fā)展。中小微企業(yè)體量小，生存能力強(qiáng)，推陳出新快，仍有較大的發(fā)展空間，未來(lái)也會(huì)為更多的求職 者提供就業(yè)機(jī)會(huì)。

疫情環(huán)境下企業(yè)人才招聘選擇范圍廣，招聘完成率高

受疫情影響，2020年企業(yè)招聘需求減少，招聘壓力降低，企業(yè)招聘整體性支出減少，造成費(fèi)效系數(shù)回落。從招聘費(fèi)效系數(shù) 來(lái)看，2020年企業(yè)的招聘費(fèi)效系數(shù)為0.307，較2019年略有下降。在市場(chǎng)機(jī)會(huì)減少的形勢(shì)下，企業(yè)對(duì)人才的需求減少導(dǎo)致 對(duì)人才的選擇余地更大，招聘難度隨之降低，因此招聘計(jì)劃完成率較2019年有所上升，招聘完成率意味著企業(yè)的招聘效率， 完成率越高，效率越高。2020年不同層級(jí)員工的招聘計(jì)劃完成率分別為75.4%、87.7%、95.8%，整體較2019年有所上升。 在疫情影響下，企業(yè)的人才招聘需求發(fā)生了相應(yīng)變化，但艾瑞預(yù)計(jì)隨著疫情得到有效控制、經(jīng)濟(jì)逐漸恢復(fù)發(fā)展的背景下， 企業(yè)將會(huì)在2021年逐漸增大崗位人才需求，擴(kuò)大招聘范圍。