服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

玻璃的標(biāo)準(zhǔn)：目視無(wú)水痕、無(wú)手印、無(wú)污漬、光亮潔凈。

衛(wèi)生間的標(biāo)準(zhǔn)：墻體無(wú)色差、無(wú)明顯污漬、無(wú)涂料點(diǎn)、無(wú)膠跡、潔具潔凈光亮、不銹鋼管件光亮潔凈、地面無(wú)死角、無(wú)遺漏、無(wú)異味。

廚房標(biāo)準(zhǔn)：墻體無(wú)色差、無(wú)明顯污漬、無(wú)涂料點(diǎn)、無(wú)膠跡、不銹鋼管件光亮潔凈、地面無(wú)死角、無(wú)遺漏。

臥室及大廳標(biāo)準(zhǔn)：墻壁無(wú)塵土，燈具潔凈，開關(guān)盒潔凈無(wú)膠漬，排風(fēng)口、空調(diào)出風(fēng)口無(wú)灰塵、無(wú)膠點(diǎn);

門及框標(biāo)準(zhǔn)：無(wú)膠漬、無(wú)漆點(diǎn)、觸摸光滑、有光澤，門沿上無(wú)塵土。

地面的標(biāo)準(zhǔn)：木地板無(wú)膠漬、潔凈;瓷磚無(wú)塵土、無(wú)漆點(diǎn)、無(wú)水泥漬、有光澤;石材無(wú)污漬、無(wú)膠點(diǎn)、光澤度高。

關(guān)于開荒保潔標(biāo)準(zhǔn)，全國(guó)各地的保潔公司大不相同，而客戶一般只是籠統(tǒng)的說(shuō)“干凈”就行，經(jīng)綜合網(wǎng)上大部分相關(guān)資料，以下參考標(biāo)準(zhǔn)較為準(zhǔn)確、實(shí)用：

玻璃的標(biāo)準(zhǔn)：無(wú)水痕、無(wú)手印、無(wú)污漬、光亮潔凈。

墻磚和地面的標(biāo)準(zhǔn)：木地板無(wú)膠漬、潔凈；墻磚和地磚無(wú)塵土、無(wú)漆點(diǎn)、無(wú)污漬。

廚房：程序同上。注意：因廚房里的不銹鋼管件比較多，應(yīng)是清潔重點(diǎn)。臥室及大廳：墻壁用撣子或是吸塵器做除塵處理，擦拭燈具、開關(guān)盒、排煙置、空調(diào)口、排風(fēng)口等。門及框：分清門的材質(zhì)，用專業(yè)清潔劑稀釋后，用毛巾擦拭，程序也是從上到下，把毛巾疊成方塊，從門的頂部開始從左到右的擦拭，不能有遺漏，有膠漬的地方可用除膠劑做處理；框的程序同門清洗程序，一定要做到無(wú)遺漏、無(wú)死角。

客廳的天花板、墻面、地面保潔與臥室基本相同，但客廳因會(huì)客、就餐的需要，通常還設(shè)有鞋柜、地墊、電話等，而這些物件的保潔方式具有一定的特殊性。

鞋柜保潔

先將鞋類拿出來(lái)，然后用撣子或干抹布從上到下清除鞋柜內(nèi)的灰塵，用擰干的清潔抹布擦拭鞋柜內(nèi)部，再用干抹布擦干水跡，保潔完畢后，打開鞋柜門通風(fēng)20-30分鐘后再將鞋類放回原處。

地墊保潔

把地墊拿到室外抖掉沙塵，先用溫水刷洗地墊，也可用按說(shuō)明要求稀釋的全能清潔劑水溶液刷洗（須再用清水洗干凈），保潔完畢后將地墊曬干或風(fēng)干，再放回原處。

電話保潔

拿起聽筒，用干抹布擦拭聽筒、話筒和機(jī)身即可。

而對(duì)于居住躍層的客戶，室內(nèi)的扶梯，其扶手和護(hù)欄的保潔，應(yīng)根據(jù)裝飾材料參考有關(guān)內(nèi)容以選擇不同的保潔方法，一般是從上往下，先護(hù)欄、再扶手，后對(duì)扶梯踏步進(jìn)行保潔。