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產(chǎn)品信息

大連長海縣呼叫器經(jīng)銷商,提高服務(wù)響應(yīng)速度;

2023-07-14 01:26:01  316次瀏覽 次瀏覽
價(jià) 格:面議

主要有以下幾個(gè)方面:

提高服務(wù)響應(yīng)速度;——可以保證隨叫隨到。

客人叫服務(wù)的程序更加簡單;——只需輕輕一按即可,無需四處尋找、喊叫、揮手等,客人不會(huì)有叫服務(wù)沒人理的尷尬。

有利于創(chuàng)造良好的就餐、消費(fèi)環(huán)境;——不需要大呼小叫的叫服務(wù)方式,客人更加輕松,環(huán)境會(huì)更加清靜。

服務(wù)員通過隨身攜帶的信息接收機(jī),可隨時(shí)接收客人呼叫;——即使服務(wù)員在包間進(jìn)行服務(wù)

服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)可以使服務(wù)人員的評估量化,更加客觀、更加公正;——管理者可以了解每個(gè)工作人員的狀況,如:工作量、合格率,了解整個(gè)服務(wù)場所的服務(wù)水平,可以按照任意時(shí)間段出相關(guān)的報(bào)表,供管理者參考。

增加餐飲企業(yè)的收益:

提高服務(wù)質(zhì)量、提高工作效率的同時(shí)帶來經(jīng)濟(jì)效益,主要表現(xiàn)于以下幾個(gè)方面:

提高回頭率;——服務(wù)質(zhì)量提高了、服務(wù)模式有特色、消費(fèi)環(huán)境(無打擾:服務(wù)員打擾、其他客人打擾),客人當(dāng)然愿意再次到這樣的場所來消費(fèi)。

提高翻臺(tái)率;——服務(wù)的速度加快了,使客人消費(fèi)的時(shí)間縮短,增加了接待數(shù)量,自然增加了銷售額。如:很多的餐廳經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這樣的局面:有很多人排隊(duì)就餐,而就餐的服務(wù)速度很慢,客人找服務(wù)員很耗時(shí),十幾分鐘還沒點(diǎn)上菜,外面排隊(duì)的人還得苦苦等待。當(dāng)然,服務(wù)員不會(huì)關(guān)心服務(wù)速度慢的問題(可以降低勞動(dòng)強(qiáng)度),而老板錯(cuò)過的就是銷售額,得罪的客人。

提高二次點(diǎn)單率;——很多消費(fèi)場所,客人次點(diǎn)單后,可能有第二次點(diǎn)單的可能。如果,服務(wù)速度慢或沒有及時(shí)找到服務(wù)員,就極有可能放棄二次點(diǎn)單的行動(dòng)。據(jù)統(tǒng)計(jì),這部分的銷售額一般占總營業(yè)額的5-10%。

降低管理成本;——呼叫系統(tǒng)和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)使服務(wù)場所的服務(wù)更加有條理,服務(wù)員的服務(wù)工作有明確的標(biāo)準(zhǔn),無需人為監(jiān)控,降低管理的壓力,提高管理的效率,節(jié)省管理人員。

降低人員成本;——呼叫系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)一對一、一對多、多對一的呼叫,可以移動(dòng)接收呼叫信息,工作更加有針對性,不需要包間門口站崗待命、不需要大廳巡視等待服務(wù)請求,所以每個(gè)服務(wù)員的工作效率提高了,需要的人員減少了。如:中餐廳的包間要想保服務(wù)響應(yīng)的及時(shí)性,就必須每個(gè)包間配一個(gè)服務(wù)員,用咖啡廳專用呼叫器后,在不影響服務(wù)質(zhì)量的前提下,每個(gè)服務(wù)員可以管理3-5個(gè)包間。

呼叫器系統(tǒng)的構(gòu)成通常分為兩部分:一部分是呼叫器,信息發(fā)射端,一部分是接收器,信息接收端。一套完整的呼叫系統(tǒng)必須有這兩部分的組成。

網(wǎng)吧是大眾消費(fèi)場所,背景音和噪音較大,喊叫服務(wù)人員非常不方便。在需要的時(shí)候如果客人得不到及時(shí)的服務(wù),不但客戶感到不滿意,也減少很多額外消費(fèi)的機(jī)會(huì),從而讓網(wǎng)吧的收益受到損失,產(chǎn)品為您輕松解決這些問題:

1.方便客人叫網(wǎng)管和服務(wù),避免大聲喊叫的辛苦和尷尬。

2.提高網(wǎng)管和服務(wù)人員的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

3.減少客戶投訴,提高客人滿意度。

4.增加回頭客,增加客人消費(fèi)機(jī)會(huì),提高經(jīng)營者收益。

5.增加經(jīng)營特色,提高行業(yè)競爭力。

呼叫器應(yīng)客戶的需求,開發(fā)出可以適合工地升降梯、電梯使用的無線呼叫器,并提供相應(yīng)的解決方案,比如:呼叫器的固定,高樓層的信號(hào)覆蓋等等。

1.呼叫器的安裝和拆卸簡單,適合工地施工階段性、臨時(shí)使用的特點(diǎn)。

2.呼叫器無需布線,節(jié)省大量人力、物力和成本。

3.操作簡單,無需培訓(xùn),適合建筑工人使用。

4.信號(hào)覆蓋方案靈活,適應(yīng)不同樓層工地的使用需求。

5.待機(jī)時(shí)間超長,信號(hào)穩(wěn)定。

6.提高了工地作業(yè)的便捷性,大大提高了工作效率。

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