主要功能

一、提高電話使用率，每一個辦公位都可以配置一個分機號碼，可以直接找到相關人員。

二、擁有電腦話務語音，可直撥分機號碼，節(jié)省時間提高辦公效率。

三、分機權限控制，進一步節(jié)省電話費用。

四、部分機型可以在PC在對程控電話交換機進行實時控制，話單實時查詢，適合酒店、賓館、旅館等。

五、可以自動使用經(jīng)濟路由，撥打國內(nèi)、國際IP長途電話時自動使用經(jīng)濟IP電話。

六、經(jīng)理秘書對功能，可以輕松過濾掉騷擾電話。

交換網(wǎng)絡的基本功能是根據(jù)用戶的呼叫要求，通過控制部分的接續(xù)命令，建立主叫與被叫用戶間的連接通路。在縱橫制交換機中它采用各種機電式接線器（如縱橫接線器，編碼接線器，笛簧接線器等）,在程控交換機中主要采用由電子開關陣列構成的空分交換網(wǎng)絡，和由存儲器等電路構成的時分接續(xù)網(wǎng)絡。

接口設備是數(shù)字程控交換機與外圍環(huán)境的接口，其功能是完成外部信號與交換機內(nèi)部信號的轉換。數(shù)字程控交換機的接口設備主要有用戶電路、中繼電路和信令收發(fā)設備。

對于簡單的情況，某一交換機的中繼器通過實線中繼線與另一交換機連接，并采用用戶環(huán)路信令，則該模擬中繼器的功能與作用等效為一部“話機”。若采用其它更為復雜的信號方式，則中繼器應實現(xiàn)相應的話音，信令的傳輸與控制功能。