優(yōu)質(zhì)服務是每一個KTV場所都要求員工做到的。這一點說起來簡單做起來就沒那么容易了。在KTV員工培訓的時候需要重視員工優(yōu)質(zhì)服務意識培訓內(nèi)容。前段時日子我們也簡單的和大家分享了一些關于服務意識的點滴內(nèi)容了。今天在這里我們要和大家詳細的分享關于KTV員工優(yōu)質(zhì)服務意識培訓涉及的兩個重要內(nèi)容。 首先來簡單的看看優(yōu)質(zhì)服務的構(gòu)成：主要三方面內(nèi)容，其一服務環(huán)境的優(yōu)雅、服務設施的完善以及服務項目的齊全。 環(huán)境的優(yōu)雅舒適是使客人心情愉悅、輕松的重要途徑，也是KTV區(qū)別于其他場所的一個重要標志。 服務設施的完善及服務項目齊全的重要性大家都比較清楚，在這里我們就不多浪費大家的時間了。

說起卡拉OK風靡至今的原因，這是因為它在情緒減壓方面有三大功勞：，從內(nèi)容來說，卡拉OK提供了多種音樂形式，“總有一首適合你”，讓每個人都能從音樂的感染力中得到快樂；第二，從呼吸來說，唱歌時的呼吸法類似于和尚誦經(jīng)，需要經(jīng)常采用腹式呼吸，這讓副交感神經(jīng)興奮，有助于緩解緊張；第三，中國古代“沉默是金”的文化氛圍影響了亞洲各國，亞洲入由于禮節(jié)約束很少宣泄負面情緒，而K歌以歌曲為由頭，又有酒水相伴，很適合舒解胸中的郁結(jié)。

兩者不同 1、傳統(tǒng)夜場KTV包房以消費形式經(jīng)營，而量販KTV沒有消費，以計時鐘消費形式。 2、營業(yè)時間不同。 3、量販式KTV沒有大型節(jié)目表演，一般不能播放DISCO音樂，只能唱卡拉OK。 4、自娛自樂。 5、消費價格比傳統(tǒng)夜場優(yōu)惠（酒水、食品方面），不另加服務費。 6、酒水、食品、量販式自助形式購買，而傳統(tǒng)夜場由客人看酒水牌，服務員電腦落單形式購買。

首先商務ktv的裝修各方面一般都不差 ，這就決定了消費不會太低，然后里面還有各種各樣的美女，陪著你唱歌喝酒玩游戲，可能是別人以后要花幾十萬彩禮娶回家的女人。還有服務 從你進門開始就是大哥，里面的工作人員都是笑臉相迎，是你你也開心對吧。