處理潮氣:酒店客房家具受潮后,如情況不嚴(yán)重,應(yīng)及時(shí)通風(fēng)、陰干;如出現(xiàn)凝結(jié)水或霉菌,用吸水紙貼在客房家具表面防潮,用溫和的清洗劑將霉點(diǎn)去除,然后再。酒店客房的家具在易吸水的腿下增加防水墊,靠近外墻和衛(wèi)生間的墻壁要留出通風(fēng)距離。
正確使用在表面上很簡(jiǎn)單,實(shí)際使用經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)問題。 比如操作不規(guī)范:我們經(jīng)常在樓層員工在客房打掃時(shí),拉電源線從這個(gè)房間移動(dòng)到那個(gè)房間,看到用手機(jī)移動(dòng)的人,導(dǎo)致電源線破損漏電,股斷發(fā)熱等不安。 如果吸塵器清掃來(lái)不及,大量的塵埃會(huì)堵塞過(guò)濾器,設(shè)備處于過(guò)載的使用狀態(tài),即使設(shè)備的吸引力急劇下降,能耗也不會(huì)增加。 有些員工用普通吸塵器吸水,吸大顆粒的硬東西,導(dǎo)致設(shè)備破損的嚴(yán)重后果等。 這里以吸塵器為例。 我想這種情況大家也能舉一二。 這個(gè)結(jié)果不僅可以損傷設(shè)備增加能源消耗,還可以直接關(guān)系到酒店的服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益。
設(shè)備的維護(hù),在酒店管理層通常屬于工程部的工作范疇,酒店各部門*使用。 這樣發(fā)生誤區(qū),使用者操作不當(dāng),濫用,總之破壞工程部可以修理,設(shè)備設(shè)施破損頻繁,修理費(fèi)用上升,使用年限縮短,有些設(shè)備設(shè)施價(jià)格不高,但頻繁維修、更新更重要的是工程部指出它時(shí),認(rèn)為使用部門還是有夾子的,工程部為此成立,工程部的作用沒有體現(xiàn)出來(lái)。 如果形成這種不好的思考,設(shè)備設(shè)施的正確使用和維護(hù)是致命的。 改變這種狀況的關(guān)鍵是酒店管理層的重視,如果修理費(fèi)用進(jìn)入使用部門的經(jīng)營(yíng)成本,如果每個(gè)員工正確使用使用的設(shè)備,仔細(xì)維持的話,責(zé)任在人,設(shè)備設(shè)施維護(hù)不足引起的故障會(huì)急劇減少。
日常維護(hù)主要由部門使用、操作員進(jìn)行。 工程部應(yīng)配合人事部制定培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)操作人員進(jìn)行設(shè)備、設(shè)施方面的日常維護(hù)、操作技能等培訓(xùn),并配合使用部門制定正確的操作步驟、維護(hù)內(nèi)容,不斷提高使用部門設(shè)備的正確使用、維護(hù)能力,重要設(shè)備的操作進(jìn)行維護(hù)程序,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后,進(jìn)行技能知識(shí)和維護(hù)知識(shí)的考核,合格人員可以獨(dú)立使用或操作該設(shè)備。