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山東省濟南市CMMI的等級如何劃分？

CMMI的等級分為能力等級和成熟度等級。

一、過程能力

遵循一個過程可達到的預期結(jié)果的程度。

表征組織對一個過程域的改善，是不斷改善一個給定的過程域的一種手段。

二、能力等級

能力等級包含一個共性目標及其相關(guān)的共性實踐，它們與一個過程域相關(guān)聯(lián)，能夠改進組織同那個過程域相關(guān)聯(lián)的過程。

能力等級0：未完成級。過程不完整 – 一個過程或者沒有得到執(zhí)行或者只是得到部分執(zhí)行。過程域的一個或者多個特定目標沒有被實現(xiàn)，而且該等級不存在共性目標，因為沒有理由將一個僅僅是部分完成的過程制度化。

能力等級1：已執(zhí)行的過程 – 實現(xiàn)了過程域的特定目標。它支持產(chǎn)生輸出成果所需的工作。

能力等級 2：已管理的過程 – 一個能夠支持該過程的基礎(chǔ)設(shè)施已經(jīng)到位的已執(zhí)行（能力等級1）的過程。它的計劃和執(zhí)行按照政策來進行；雇傭了擁有充足資源以生成受控的輸出的有熟練技能的人；相關(guān)的利益相關(guān)者參與了進來；它受到了監(jiān)控和檢查；還要接受有沒有遵守過程描述的評價。能力等級2所表現(xiàn)出的工藝有助于確?，F(xiàn)有的實踐在困難時期仍能夠保持。

能力等級3：已定義過程 – 按照組織的裁減指南從組織的標準過程中裁減出來的一個已管理（能力等級 2）過程，它向組織的過程資產(chǎn)提供工作成果、量度和其他的過程改進信息。

能力等級4：量化管理過程 – 使用統(tǒng)計和其他定量技巧控制的一個已定義（能力等級 3）過程。質(zhì)量和過程績效的量化目標得以設(shè)立并被當作管理過程的標準。質(zhì)量和過程績效在統(tǒng)計意義上得到理解，并在過程的生命周期中受到管理。

能力等級5：持續(xù)優(yōu)化過程– 經(jīng)過改進的一個量化管理過程，這種改進的基礎(chǔ)是對過程內(nèi)在的共性變異原因的理解。持續(xù)優(yōu)化過程的中心在于通過漸進式的和創(chuàng)新式的改進持續(xù)地改進過程績效的范圍。

三、組織成熟度等級

成熟度等級是一個經(jīng)過定義的漸進的過程改進集合。每個成熟度等級都鞏固了組織在計劃、執(zhí)行以及成功地完成項目方面的一些重要能力。

CMMI的階段式表示模型定義了5個成熟度等級，在持續(xù)的過程改進上，每一等級都是構(gòu)成下一階段基礎(chǔ)的一個層次，這些等級用從1到5的數(shù)字表示。

1、成熟度等級1：初始級

過程是混亂的，應付式的。組織沒有提供一個穩(wěn)定的環(huán)境來支持過程。成功由組織中個人的能力和拼搏精神決定，而不是建立在經(jīng)過檢驗的過程之上。盡管過程是這樣的混亂，在成熟度等級1中的組織仍可能生產(chǎn)出可用的產(chǎn)品和服務；但是，他們經(jīng)常會超出預算并且無法按期完成。

2、 成熟度等級2：已管理

組織的項目已能確保過程按照預定方針得到計劃和執(zhí)行；項目雇傭了掌握著足夠資源來產(chǎn)生受控輸出的技能熟練的員工；相關(guān)的利益相關(guān)者參與了進來；受到了監(jiān)控和檢查；而且還被評價是否符合它們的過程描述。

3、 成熟度等級3: 已定義

過程得到了很好地描述和理解，并應用標準、規(guī)程、工具及方法來表現(xiàn)。作為成熟度等級3基礎(chǔ)的組織標準過程集已經(jīng)被建立并且不斷被改進。這些標準過程被用來在組織范圍內(nèi)建立一致性。項目通過按照剪裁指南剪裁組織的標準過程集來建立他們的已定義過程。

4、 成熟度等級4: 量化管理

組織和項目為質(zhì)量和過程績效建立了量化目標并將其用作管理過程的標準。量化目標以顧客、終用戶、組織和過程實施者的需要為基礎(chǔ)。質(zhì)量和過程績效在統(tǒng)計意義上得到理解，并在過程的生命周期中受到管理。

5、成熟度等級5: 持續(xù)優(yōu)化

重點關(guān)注通過漸進性和革新性過程改進和技術(shù)改進來持續(xù)地改進過程的績效。組織的量化過程改進目標已獲建立，并被不斷地修訂以反映企業(yè)目標的改變，該目標還被用作管理過程改進的標準。人們按照量化過程改進目標量度和評價已部署的過程改進的效果。已定義過程和組織的標準過程集都是可量度的改進活動的對象。