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山東省萊蕪市CCRC信息服務資質證書

中國網(wǎng)絡審查技術與認證中心（CCRC，原中國信息認證中心）是依據(jù)國家《網(wǎng)絡法》和國家有關強制性產(chǎn)品認證、網(wǎng)絡管理法規(guī)，負責實施網(wǎng)絡審查和認證的專門機構。

CCRC信息服務資質規(guī)定了信息服務提供者在提供服務時應具備的服務通用要求和專業(yè)服務能力要求。通過對信息服務分類分級的資質認證，可以對信息服務提供商的基本資格、管理能力、技術能力和服務過程能力等方面進行、客觀、公正的評價，證明其服務能力，滿足社會對服務的選擇需求。同時，認證過程也將有效促進服務提供方完善自身管理體系，提高服務質量和水平，引導行業(yè)健康規(guī)范發(fā)展。

一、CCRC信息服務資質認證的基本流程認證申請與受理；

文檔審核；

現(xiàn)場審核；

認證決定；

年度監(jiān)督審核。

二、CCRC信息服務資質認證的申請資料初次申請服務資質認證時，申請單位應填寫認證申請書，并提交資格、能力方面的證明材料。申請材料通常包括：

服務資質認證申請書；

獨立法人資格證明材料；

從事信息服務的相關資質證明；

工作保密制度及相應組織監(jiān)管體系的證明材料；

與信息風險評估服務人員簽訂的保密協(xié)議復印件；

人員構成與素質證明材料；

公司組織結構證明材料；

具備固定辦公場所的證明材料；

項目管理制度文檔；

信息服務質量管理文件；

項目案例及業(yè)績證明材料；

信息服務能力證明材料等。

三、CCRC信息服務資質認證依據(jù)對特定類別的信息服務，有具體的評價標準。例如，信息應急處理服務資質認證的依據(jù)是《網(wǎng)絡與信息應急處理服務資質評估方法》（YD/T 1799-2008），信息風險評估服務資質認證的依據(jù)是《信息技術 信息風險評估規(guī)范》（GB/T 20984-2007）與《信息風險評估服務資質認證實施規(guī)則》(ISCCC-SV-002)。

四、CCRC信息服務資質認證的8大認證分項CCRC信息服務資質包含8大認證分項，即信息系統(tǒng)集成服務資質認證、運維服務資質認證、風險評估服務資質認證、應急處理服務資質認證、軟件開發(fā)服務資質認證、信息系統(tǒng)災難備份與恢復服務資質認證、工業(yè)控制服務資質認證、網(wǎng)絡審計服務資質認證。

1、信息系統(tǒng)集成服務資質認證

信息系統(tǒng)集成服務是指從事計算機應用系統(tǒng)工程和網(wǎng)絡系統(tǒng)工程的需求界定、設計、建設實施、保證的活動。信息系統(tǒng)集成包括在新建信息系統(tǒng)的結構化設計中考慮信息保證因素，從而使建設完成后的信息系統(tǒng)滿足建設方或使用方的需求而開展的活動。也包括在已有信息系統(tǒng)的基礎上額外增加信息子系統(tǒng)或信息設備等，通常被稱為優(yōu)化或加固。

信息系統(tǒng)集成服務資質級別是衡量服務提供者服務能力的尺度。資質級別分為一級、二級、三級共三個級別，其中一級，三級。集成服務提供方的服務能力主要從以下四個方面體現(xiàn):基本資格、服務管理能力、服務技術能力和服務過程能力;服務人員的能力主要從掌握的知識、集成服務的經(jīng)驗等綜合評定。

2、運維服務資質認證

通過技術設施評估，技術設施加固，漏洞補丁通告、事件響應以及信息運維咨詢，協(xié)助組織的信息系統(tǒng)管理人員進行信息系統(tǒng)的運維工作，以發(fā)現(xiàn)并修復信息系統(tǒng)中所存在的隱患，降低隱患被非法利用的可能性，并在隱患被利用后及時加以響應。

運維資質認證是對運維服務方的基本資格、管理能力、技術能力和運維過程能力等方面進行評價。運維服務資質級別是衡量服務提供方的運維服務資格和能力的尺度。資質級別分為一級、二級、三級共三個級別，其中一級，三級。

3、風險評估服務資質認證

信息風險評估是信息保障的基礎性工作和重要環(huán)節(jié)，貫穿于網(wǎng)絡和信息系統(tǒng)建設運行的全過程。服務提供者通過對信息系統(tǒng)提供風險評估服務，系統(tǒng)地分析網(wǎng)絡與信息系統(tǒng)所面臨的威脅及其存在的脆弱性，評估事件一旦發(fā)生可能造成的危害程度，提出有針對性的抵御威脅的防護對策和整改措施，防范和消除信息風險，或將風險控制在可接受的水平，為網(wǎng)絡和信息保障提供科學依據(jù)。

信息風險評估服務資質級別是衡量服務提供者服務能力的尺度。風險評估服務提供方的服務能力主要從以下四個方面體現(xiàn):基本資格、服務管理能力、服務技術能力和服務過程能力;服務人員的能力主要從掌握的知識、風險評估服務的經(jīng)驗等綜合評定。對服務提供方的背景審查主要指客戶投訴、違法違紀行為等;服務人員的背景審查主要指行業(yè)主管部門或使用單位對從事風險評估服務的人員進行必要的審查。

資質級別分為一級、二級、三級共三個級別，其中一級，三級。

4、應急處理服務資質認證

信息應急處理服務是通過制定應急計劃使得影響網(wǎng)絡與信息系統(tǒng)的事件能夠得到及時響應，并在事件一旦發(fā)生后進行標識、記錄、分類和處理，直到受影響的業(yè)務恢復正常運行的過程。應急處理服務是保障業(yè)務連續(xù)性的重要手段之一，它涵蓋了在事件發(fā)生后為了維持和恢復關鍵業(yè)務所進行的系列活動。

信息應急處理服務資質認證是對應急處理服務提供方的基本資格、管理能力、技術能力和應急處理服務過程能力等方面進行評價。信息應急處理服務資質級別是衡量服務提供方應急處理服務資格和能力的尺度，應急處理服務資質分為三級，其中一級，三級。

5、軟件開發(fā)服務資質認證

通過對軟件開發(fā)過程的控制，將開發(fā)的軟件存在的風險控制在可接受的水平。

軟件開發(fā)資質認證是對軟件開發(fā)方的基本資格、管理能力、技術能力和軟件過程能力等方面進行評價。軟件開發(fā)服務資質級別是衡量服務提供方的軟件開發(fā)服務資格和能力的尺度。

資質級別分為一級、二級、三級共三個級別，其中一級，三級。

6、信息系統(tǒng)災難備份與恢復服務資質認證

信息系統(tǒng)災難備份與恢復服務是將信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)、網(wǎng)絡系統(tǒng)、基礎設施、專業(yè)技術支持能力和運行管理能力進行備份，并在災難發(fā)生時，將信息系統(tǒng)從災難造成的故障或癱瘓狀態(tài)恢復到可正常運行狀態(tài)，將其支持的業(yè)務功能從災難造成的不正常狀態(tài)恢復到可接受狀態(tài)，而設計和提供的活動。

信息系統(tǒng)災難備份與恢復服務資質級別是衡量服務提供者服務能力的尺度。資質級別分為一級、二級、三級共三個級別，其中一級，三級。