用戶可直接替本人掛號，也可替家人或朋友掛號，但必須攜帶就診者的身份證件或有效證件。沒有相關(guān)身份證明的兒童預(yù)約掛號，請在預(yù)約單確認(rèn)時填寫同兒童一起到醫(yī)院的監(jiān)護人的真實姓名和身份證號。

若想取消預(yù)約掛號，必須在預(yù)約就診時間前的 23:59 前通過醫(yī)院預(yù)約掛號系統(tǒng)予以取消。

比如：用戶預(yù)約了周三上午10點就診，如果因為臨時有事需要取消預(yù)約號，必須在周二23:59之前登錄醫(yī)院預(yù)約掛號系統(tǒng)網(wǎng)站取消預(yù)約。

預(yù)約住院：北京各大醫(yī)院床位均可預(yù)約，為您提供舒適就醫(yī)環(huán)境 預(yù)約手術(shù)：預(yù)約指定專家手術(shù)，與專家充分溝通，并有專家術(shù)后康復(fù)方案，給患者生命更多保障。 就醫(yī)咨詢：專業(yè)醫(yī)務(wù)人員結(jié)合患者病情，給出就醫(yī)及康復(fù)指導(dǎo)。

若手機號碼錯誤將無法取號。

若手機號碼正確但病人姓名與就診卡姓名不一致， 亦不能取號。患者此時提供的身份證件上的姓名，若可證明不一致的原因是由于操作失誤所致， 可由收費處主管審核確認(rèn)后予以取號。

部分醫(yī)院開通了自助取號或分診臺取號功能。