顧客購買商品，主要是購買商品的具體實用價值，產(chǎn)品外觀設(shè)計是以歸屬于產(chǎn)品實用價值的，它應有利于產(chǎn)品實用價值的更強充分發(fā)揮，乃至提升產(chǎn)品的實用價值。產(chǎn)品的外觀不僅起裝飾設(shè)計，清理產(chǎn)品的功效，又要有益于顧客充分發(fā)揮產(chǎn)品的實用價值。

設(shè)備的外觀設(shè)計還要符合人體工程學，在確定產(chǎn)品造型的任何參數(shù)及布局時要注意操作位置、動作軌跡、工作程序以及操作工人姿態(tài)變化應符合人體功能的要求，并處理好細節(jié)上的問題，使產(chǎn)品的人機交互界面直觀合理，操作簡便，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品體驗感。

一般來說，好的產(chǎn)品設(shè)計可以在功能和外觀上吸引用戶，即功能可以為用戶解決實際問題，外觀符合用戶的審美，給用戶帶來良好的產(chǎn)品體驗。在工業(yè)設(shè)備產(chǎn)品的設(shè)計中，對設(shè)備進行設(shè)計并不容易。既要滿足設(shè)備本身的功能要求，又要滿足用戶的審美需求。

產(chǎn)品外觀設(shè)計的要求是根據(jù)客戶的需求以及商品本身所需的功能，再加上市場需求，并且由商品本身需要有一定的美感，所以外觀設(shè)計必須富有美感。事實上，運用形狀、圖案、色彩對產(chǎn)品的外表進行裝飾或設(shè)計，必然會為產(chǎn)品帶來一定的美感。