企業(yè)在辦理ITSS資質三級認證時，需要準備以下材料：

1、營業(yè)執(zhí)照副本復印件；

2、計算機信息系統(tǒng)集成資質證書及其他管理體系證書復印件（可選）；

3、運維服務業(yè)務發(fā)展歷程；

4、組織級運維服務目錄；

5、組織架構和職責說明；

6、運維服務能力管理計劃、指標體系及相關報告（報告中至少包括三個月以上的指標達成情況及趨勢信息）；

7、運維服務能力管理內審和管理評審相關制度、計劃和報告；

8、運維服務質量管理制度、計劃及報告；

9、運維服務人員管理相關制度（包含人員儲備制度及計劃，培訓管理制度及計劃、績效考核制度，崗位職責說明）；

10、運維服務工具應用情況說明（專用工具對組織不適用時可不提交）；

11、服務臺管理制度；

12、備品備件管理制度（不適用的組織不提交）；

13、知識庫管理制度；

14、運維服務技術研發(fā)規(guī)劃及成果說明；

15、運維服務過程管理文件。

以上15點就是近辦理ITSS資質三級所需的材料。