產(chǎn)品設(shè)計是從制訂出新產(chǎn)品設(shè)計任務(wù)書起到設(shè)計出產(chǎn)品樣品為止的一系列技術(shù)工作。其工作內(nèi)容是制訂產(chǎn)品設(shè)計任務(wù)書及實施設(shè)計任務(wù)書中的項目要求(包括產(chǎn)品的性能、結(jié)構(gòu)、規(guī)格、型式、材質(zhì)、內(nèi)在和外觀質(zhì)量、壽命、可靠性、使用條件、應(yīng)達到的技術(shù)經(jīng)濟指標等)。

產(chǎn)品設(shè)計是一個集藝術(shù)、文化、歷史、工程、材料、經(jīng)濟等各學(xué)科知識的綜合產(chǎn)物。產(chǎn)品設(shè)計主要協(xié)調(diào)產(chǎn)品與人之間的關(guān)系，實現(xiàn)產(chǎn)品人機功能和人文美學(xué)品質(zhì)的要求。包括人機工程、外觀造型設(shè)計等，并負責(zé)選擇技術(shù)種類，并協(xié)調(diào)產(chǎn)品內(nèi)部各技術(shù)單元、產(chǎn)品與自然環(huán)境，產(chǎn)品技術(shù)與生產(chǎn)工藝間的關(guān)系。

從產(chǎn)業(yè)形態(tài)上來看，工業(yè)設(shè)計服務(wù)業(yè)可體現(xiàn)為內(nèi)部設(shè)計服務(wù)部門、工業(yè)設(shè)計咨詢公司與工業(yè)設(shè)計師個人工作室三類。前兩者是設(shè)計行業(yè)發(fā)展到一定程度的成熟產(chǎn)物，而中國的大部分中小型設(shè)計公司都還只是停留在工作室的階段，有些行業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)了大范圍的低端競爭，這也使得設(shè)計行業(yè)的發(fā)展在一定程度上受到了限制。而反觀芬蘭，從森林機械到搞科技產(chǎn)品，工業(yè)設(shè)計都有著十分廣闊的領(lǐng)域，芬蘭企業(yè)使用工業(yè)設(shè)計的程度平均達到41%，在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)到達80%，芬蘭所有的出口企業(yè)都有自主設(shè)計的產(chǎn)品。據(jù)芬蘭工商業(yè)聯(lián)合會發(fā)布的《芬蘭人力資源市場現(xiàn)狀》報告估計，芬蘭從事工業(yè)設(shè)計的人口約為4.5萬人，而芬蘭人口一共約543.5萬，也就是說設(shè)計人員約占芬蘭總?cè)丝诘?.828%。

中國的產(chǎn)品設(shè)計總體水平與發(fā)達國家還差距甚遠，企業(yè)的重視程度不足，公眾的認識也存在偏差。作為“世界工廠”的中國，自主設(shè)計和品牌能力依舊薄弱，缺乏相應(yīng)的資金投入和產(chǎn)業(yè)扶持政策。

偏生產(chǎn)型客戶中還有一種情況是客戶純粹就是生產(chǎn)企業(yè)，并沒有很強的NPI能力，需要更加明確的指導(dǎo)和輸入。這種情況下工業(yè)設(shè)計項目交付的內(nèi)容會比較多并且沒有邊界，可能會需要提供：產(chǎn)品外觀設(shè)計效果圖、外觀3D文件，CMF和結(jié)構(gòu)3D文件，產(chǎn)品BOM、開模清單、組裝SOP文件、零件測試檢驗標準、零件2D圖、認證資料、手板樣品檢測報告、試模報告、產(chǎn)品檢測報告、說明書等等?？蛻魰枰峁┱麄€產(chǎn)品生命周期中自行無法提供但又需要的所有文件。