CMM/CMMI將軟件過程的成熟度分為5個等級，以下是5個等級的基本特征：

(1)初始級(initial)。

工作無序，項目進行過程中常放棄當初的計劃。管理無章法，缺乏健全的管理制度。開發(fā)項目成效不穩(wěn)定，項目成功主要依靠項目負責人的經(jīng)驗和能力，他一但離去，工作秩序面目全非。

(2)可重復級(Repeatable)。

管理制度化，建立了基本的管理制度和規(guī)程，管理工作有章可循。 初步實現(xiàn)標準化，開發(fā)工作比較好地按標準實施。 變更依法進行，做到基線化，穩(wěn)定可跟蹤，新項目的計劃和管理基于過去的實踐經(jīng)驗，具有重復以前成功項目的環(huán)境和條件。

(3)已定義級(Defined)。

開發(fā)過程，包括技術(shù)工作和管理工作，均已實現(xiàn)標準化、文檔化。建立了完善的培訓制度和專家評審制度，全部技術(shù)活動和管理活動均可控制，對項目進行中的過程、崗位和職責均有共同的理解 。

(4)已管理級(Managed)。

產(chǎn)品和過程已建立了定量的質(zhì)量目標。開發(fā)活動中的生產(chǎn)率和質(zhì)量是可量度的。已建立過程數(shù)據(jù)庫。已實現(xiàn)項目產(chǎn)品和過程的控制。可預測過程和產(chǎn)品質(zhì)量趨勢，如預測偏差，實現(xiàn)及時糾正。

(5)優(yōu)化級(Optimizing)。

可集中精力改進過程，采用新技術(shù)、新方法。擁有防止出現(xiàn)缺陷、識別薄弱環(huán)節(jié)以及加以改進的手段?？扇〉眠^程有效性的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，并可據(jù)進行分析，從而得出方法。