顧客購買商品，主要是購買商品的具體實用價值，產(chǎn)品外觀設計是以歸屬于產(chǎn)品實用價值的，它應有利于產(chǎn)品實用價值的更強充分發(fā)揮，乃至提升產(chǎn)品的實用價值。產(chǎn)品的外觀不僅起裝飾設計，清理產(chǎn)品的功效，又要有益于顧客充分發(fā)揮產(chǎn)品的實用價值。

出色的產(chǎn)品外觀設計授予商業(yè)服務產(chǎn)品設計的使用價值，另外也不可或缺銷售市場、產(chǎn)品、廣告宣傳、品牌形象等層面，僅有當產(chǎn)品設計被顧客認同，得到顧客的信賴后才可以算作取得成功的產(chǎn)品設計。很多公司在工業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品設計中，應當非常重視產(chǎn)品設計和開發(fā)設計。

工業(yè)設計已成為我們生活中不可缺少的一部分。因此人們對工業(yè)設計越來越重視，逐步加強對工業(yè)設計的理解，加深對工業(yè)設計的研究。工業(yè)設計就作為人與科學技術之間溝通的橋梁，為消費者或使用者和產(chǎn)品之間提供一個好的使用環(huán)境和狀態(tài)，讓人機環(huán)境之間的關系進行協(xié)調(diào)，讓人及工作過程更為和諧。

產(chǎn)品外觀設計是就產(chǎn)品的外表所做出的設計。設備外觀設計是就產(chǎn)品的外表所做出的設計，還隱含了外觀設計的工業(yè)實用性，即使用了某一外觀設計或具有某一外觀設計的產(chǎn)品是可以批量復制生產(chǎn)的。其重點在于產(chǎn)品的外形質量，通過對產(chǎn)品各部件的合理布局，增強產(chǎn)品自身的形體美以及與環(huán)境協(xié)調(diào)美的功能，使人們有一個適宜的環(huán)境，美化人們的生活。