養(yǎng)老院為上門的醫(yī)護人員提供了操作間，保證環(huán)境清潔達到護理要求。韓護士長首先對馬爺爺進行了詳細的評估，隨后進行插管。老人患有前列腺肥大，這無疑給護理操作增加了難度，但對于有著豐富臨床工作經(jīng)驗的韓護士長而言仍是輕車熟路。

60周歲（含）以上的城鄉(xiāng)低保戶或低收入家庭、分散供養(yǎng)特困人員和計劃生育特殊家庭中的失智老年人需根據(jù)自身實際情況提供：身份證、戶口簿、居民生活保障證或低保邊緣戶救助證、特困人員救助供養(yǎng)證、計劃生育特殊家庭特別扶助證、近半年內(nèi)醫(yī)院開具的失智診斷證明。

目前，服務項目包括上門打針、上門換藥、PICC維護、造口護理、產(chǎn)褥期護理、壓瘡護理等。該平臺對護士資質(zhì)審核有著嚴格的要求，上門護士需具備五年以上臨床護理工作經(jīng)驗和護師以上技術(shù)職稱。

讓老人側(cè)臥，面向護理者，用壓舌板輕輕撐開頰部，以鑷子夾取漱口液棉球，由內(nèi)向外，沿牙齒的縱向擦凈牙齒內(nèi)外兩側(cè)，咬合面，舌、口腔粘膜，硬腭等處，洗畢，幫助老人漱口，擦干面部。若口腔粘膜有潰瘍，可撒錫類散或青黛散.。如有假牙，應幫助老人取下，用冷水刷洗，讓老人漱口后戴上。