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又到一年“3·15”，2021年全國消協(xié)組織消費維權年的主題是“守護 暢通消費”。強化消費者權益保護，營造便利的消費環(huán)境，讓消費者能消費、愿消費、敢消費，才能進而激發(fā)消費潛力，促進消費增長。

消費關系老百姓切身利益，也是消費市場持續(xù)健康發(fā)展的根基和保障。伴隨著消費升級加速，以及消費新業(yè)態(tài)、新模式的出現(xiàn)，消費暴露出新風險。從網(wǎng)絡直播賣假貨，到長租公寓爆雷，再到在線教育機構倒閉跑路……一些領域的消費問題反映集中，擾亂了正常市場秩序，挫傷了群眾的消費信心，成為阻礙消費持續(xù)增長的堵點。

筑牢消費防線，消費增長才有堅實基礎。消費無小事，監(jiān)管責任重如山。治理消費問題，要堅持問題導向，重點圍繞預付式消費、個人信息保護、汽車消費維權等訴求急迫的難點，切實抓住共享式消費、在線教育培訓、長租公寓、直播帶貨等熱點，做好消費維權輿情監(jiān)測分析，建立健全便捷的投訴舉報處理和反饋機制，不斷推進消費規(guī)則完善，構建規(guī)范的消費環(huán)境。與此同時，廣大消費者也需加強對消費知識的學習，提升消費意識和防范能力，積極推動消費協(xié)同共治。

消費保護永遠在路上，天天都是“3·15”。當消費在軌道上實現(xiàn)高質(zhì)量增長，就能為更高水平經(jīng)濟循環(huán)提供強勁動力，不斷滿足人民日益增長的美好生活需要。

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