為什么選擇做餐飲這個行業(yè)?1.大行業(yè),超2萬億規(guī)模。2.業(yè)態(tài)可大可小,可永續(xù)經(jīng)營,即可創(chuàng)百年老店,也可無限創(chuàng)新。3.目前行業(yè)水平還處發(fā)展轉(zhuǎn)型時期,業(yè)態(tài)、經(jīng)營模式、服務(wù)水平、產(chǎn)品創(chuàng)新都有待提升;社會進步,文明進化,人民收入增加,蘊含巨大機會。4.屬勞動密集型行業(yè),顧客現(xiàn)場消費,人與人時刻發(fā)生關(guān)系,使人際關(guān)系管理成為創(chuàng)新點。5.可產(chǎn)業(yè)化發(fā)展,可連鎖經(jīng)營,無限創(chuàng)業(yè)。
做小吃行業(yè)的之所以成功的要點:
四個勁:眼力勁;腦力勁;心力勁;體力勁。
若干問題的關(guān)系及區(qū)別1.生存與發(fā)展我們是理念先行,依據(jù)理念而行事,以價值觀指導實踐,這是我們生存的理由,也是我們發(fā)展的基因,是我們的生命之本。為了在實踐當中完美體現(xiàn)我們所奉行的的理念和價值觀,哪怕借錢我們也要把事做到位。
產(chǎn)品與服務(wù)產(chǎn)品是根本,、衛(wèi)生、營養(yǎng)、美味。服務(wù)是讓就餐過程變得美好的保證,也是員工自我修煉的方式。美好的服務(wù),可以增強顧客就餐的幸福指數(shù),是讓顧客除產(chǎn)品之外對我們產(chǎn)生依賴的磁力線,也是我們經(jīng)營方式的核心能力所在。致力于的服務(wù),把追求服務(wù)的改進當做使命和信念,這源于我們內(nèi)心對人的大愛。這是雙贏的,即可造福于顧客,同時也令我們充滿歡樂和喜悅及驕傲。
當今餐飲業(yè)中,真正高水平的服務(wù)非常稀缺,因此這是機會,因服務(wù)創(chuàng)造價值必然會獲得翻倍的回報,一旦形成良性循環(huán),其品牌效應(yīng)勢不可擋,得顧客者得天下,想不掙錢都難。