禮儀慶典服務(wù)包括哪些
1、禮儀策劃組織分工
慶典禮儀活動所用的時間雖然不長,但事關(guān)重大,所以對慶典活動各項繁瑣的準(zhǔn)備工作,事無巨細(xì),均不可疏漏。
要請幾位專業(yè)的禮儀人員進(jìn)行統(tǒng)籌和策劃,作出明確分工,有的負(fù)責(zé)邀請和接待客人,有的負(fù)責(zé)慶典的程序和進(jìn)行,有的負(fù)責(zé)后勤保障,有的負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)。
全部工作人員各負(fù)其責(zé),協(xié)調(diào)配合,保證慶典的圓滿成功。
3、慶典的布置場地
要根據(jù)典禮的規(guī)模、時間、形式的要求來安排場地,并進(jìn)行布置。不同的店里不知的格調(diào)各有不同,要根據(jù)當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣安排。場地的音響設(shè)備要保持情況良好,有的還要安排鑼鼓、鞭炮和樂隊,以渲染氣氛。
4、后勤工作
慶典的后勤工作相當(dāng)繁重,少有不慎就會出現(xiàn)漏洞。所以,事先要有充分的準(zhǔn)備。對經(jīng)濟賬務(wù)、所需物品、來賓的接待、食宿交通等,都要安排專門人負(fù)責(zé)。
2.因嘉賓及演員臨時缺席導(dǎo)致的節(jié)目流程更改大型節(jié)慶的嘉賓和演員通常是不到后一刻很難終確定,出席嘉賓的更改可能衍生出一系列的節(jié)目流程問題。一個案例,某個活動曾經(jīng)出現(xiàn)過這樣的問題,原定出席活動并宣布活動開幕的省領(lǐng)導(dǎo)因為臨時改變行程而于活動上演前取消了出席本次活動,但由于主辦方和活動執(zhí)行方及主 持人在銜接上出了溝通上的問題,活動上演的時候主持人還是照本宣科的說“有請xxx領(lǐng)導(dǎo)宣布開幕”,終上演了尷尬的一幕。同樣演員也可能因為航班等原因無法趕到節(jié)目現(xiàn)場,這樣便需要對現(xiàn)場的流程、音樂、燈光進(jìn)行重新調(diào)整,因為大型晚會的音樂燈光都是實現(xiàn)通過電腦預(yù)設(shè)了程序的。
可見一個突發(fā)事件的出現(xiàn)不僅將考驗團隊的應(yīng)變能力,更將考驗團隊的協(xié)作能力和堅持不懈的精神,任何突發(fā)事件都是有辦法化解的,靠什么化解?一個是靠應(yīng)變,第二個就是靠團隊的一種合作和執(zhí)著的精神,正所謂事在人為,任何突發(fā)事件我們都要去面對而不是回避,這也是我們在活動中要堅持的、在執(zhí)行過程中要尊崇的一種理念。
小結(jié)一下,突發(fā)事件因為令人措手不及而等同于危機,關(guān)于危機一詞有人這樣解讀,說危機就是危險加機會,從理論上來說,危險可以防患但不能完全避免,但只要充分考慮到上述要素,帶著強烈的責(zé)任心去直面危險、化解危險,就能把危險降低到小程度,甚至轉(zhuǎn)危為安、使活動大放異彩,如果這樣,無疑將得到活動主辦方的高度認(rèn)同與尊重。