增值電信業(yè)務(wù)是指電信運(yùn)營商利用公共網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施提供附加的電信與信息服務(wù)業(yè)務(wù)，有時(shí)也稱之為增強(qiáng)型業(yè)務(wù)。

第二類增值電信業(yè)務(wù)常見的就是信息服務(wù)業(yè)務(wù)，類型主要包括內(nèi)容服務(wù)、娛樂/游戲、商業(yè)信息和定位信息等服務(wù)

第二類增值電信業(yè)務(wù)包括：

（一）存儲轉(zhuǎn)發(fā)類業(yè)務(wù)

（二）呼叫中心業(yè)務(wù) （CALL CENTER）

（三）因特網(wǎng)接入服務(wù)業(yè)務(wù)

（四）信息服務(wù)業(yè)務(wù)