需要進行設計溝通與規(guī)劃不論是經(jīng)營者，還是裝飾設計公司，在設計展柜、貨架時都要進行充分地溝通各自的需求概念與目標。充分的溝通是設計展柜的必要前提，也是不可或缺的，沒有充分的溝通達成共識，展柜設計的獨創(chuàng)性、實用性、性、文化性、人本性就會產(chǎn)生缺憾。

雙方都要非常明確與確認展柜設計的意圖和特殊需求，以此建立設計構思共識。設計公司充分理解商家或某一品牌特征的內涵：即，企業(yè)文化：VI、CI、VIS；目標顧客行為、心理、偏好、職業(yè)等消費需求動因要素；產(chǎn)品的價格、風格、外觀、色彩、功能等，為展柜設計構思提供創(chuàng)意設計基礎

分析經(jīng)營面積與要展示商品的數(shù)量關系。經(jīng)營場地面積大小在各個商場往往具有不確定性，有時面積不是過大就是過小，面積太大又沒有足夠的花色品種充滿展示空間，面積過小使商品展示受到局限性。

評估天與地兩個平面裝飾的幾何狀態(tài)和建筑設施設備的關系。如地面處于樓梯踏步、坡到、幾何型拐角，及電氣開關、消防卷簾門、消防栓、地插銷電氣等設施，以及頂部凸出的水泥梁、造型吊頂及頂棚高度等。目的是有效地處理好不利于設計的因素，銜接好頂部與地面之間展柜、展架、展柜關系。另一方面，也涉及到商場和顧客問題。