商場展柜道具是商場表現(xiàn)商品的主要載體，也是構成商場空間視覺的主要框架。不同的商品有不同的展柜道具形式與功能。商場展柜道具設計與制作的優(yōu)劣，將直接影響商品的銷售和企業(yè)的品牌形象。

設計過程中的原則是：一是設計者要與經營者站在同一個角度，樹立以顧客為核心的設計意識和理念；二是顧客雖然是主體，展柜、商品是客體，但要通過設計將主、客體兩者融合在一起；三是要明確設計展柜的載體物——商品是軟性商品還是硬性商品的性質（注1）；四是要理解商場是一個大花園或是一個蘇州的園林，要讓顧客駐足觀賞，設計者就要設計出一步一景的創(chuàng)意。五是展柜設計與制作在保證質量的前提下，也要保證他的合理的性價比——經濟性。

商場柜臺、展柜設計與制作過程涉及到方方面面的因素較多，為了追求與達到為實現(xiàn)商品展示理想的效應目標，應從十二個方面（要點）考慮展柜、展架的設計與制作展示與陳列功能.

要考慮到人的美感因素，這一點主要體現(xiàn)在展示柜自身部位相對位置以及展示柜與擺放處的相對位置的均衡性以及穩(wěn)定性，穩(wěn)定性和均衡性的話才能更好地給消費者傳送品牌想表達的意思，整體感分多種，比如輕松愉悅的或者典雅莊重的等等。