售后服務(wù)體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)請(qǐng)認(rèn)準(zhǔn)深圳市旺企慧企業(yè)管理咨詢有限公司，專門做售后服務(wù)體系認(rèn)證的咨詢機(jī)構(gòu)，下面來帶大家看看關(guān)于售后服務(wù)體系認(rèn)證的相關(guān)信息。

評(píng)審前期的工作準(zhǔn)備步驟是什么樣的？

1、培訓(xùn)一定數(shù)量的售后服務(wù)管理師；

2、對(duì)企業(yè)目前的服務(wù)體系文件、制度文件進(jìn)行梳理，編制成冊(cè)（需要時(shí)可尋求咨詢單位的咨詢）；

3、提交認(rèn)證申請(qǐng)表；

4、與認(rèn)證中心簽訂合同，初步約定評(píng)審時(shí)間；同時(shí)可進(jìn)一步修訂服務(wù)手冊(cè)和制度等；

5、準(zhǔn)備好現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審安排（人員、交通、辦公場(chǎng)地等），與評(píng)審組獲得充分溝通，確定評(píng)審時(shí)間。

收費(fèi)方法：

認(rèn)證的收費(fèi)是按人/日數(shù)來執(zhí)行的，人/日數(shù)按照企業(yè)總?cè)藬?shù)計(jì)算，具體的可以參考《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系認(rèn)證收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及人數(shù)對(duì)照表，舉例：

1200人規(guī)模的企業(yè)，在1176-1550這一檔范圍。

初評(píng)時(shí)，評(píng)審人/日數(shù)是16，乘以每人/日收費(fèi)3000元人民幣，評(píng)審費(fèi)共48000元，再加1000元申請(qǐng)費(fèi)、2000元審定與注冊(cè)費(fèi)、2000元年金，共計(jì)53000元。

認(rèn)證時(shí)間

視企業(yè)準(zhǔn)備的情況和評(píng)審情況，再就是看機(jī)構(gòu)的安排，一般來說1~3個(gè)月。

售后服務(wù)認(rèn)證的作用

售后服務(wù)認(rèn)證是目前可以帶星級(jí)標(biāo)志的國家標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，可以證明企業(yè)的品牌實(shí)力，用作任何形式的宣傳廣告。