ISO20000和ISO27001的相同點和不同點?

目前，有不少企業(yè)在通過ISO27001認證后，也會另外取得ISO20000以提升整體IT服務(wù)質(zhì)量，但ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理標(biāo)準與ISO27001信息管理標(biāo)準中的聯(lián)系在哪里，很多公司搞不清楚。

眾所周知，新版ISO27001于2019年10月19日正式發(fā)布，對于ISO27001與ISO20000之間的聯(lián)系，下面將為大家講解。

ISO20000是面向機構(gòu)的IT服務(wù)管理標(biāo)準，目的是提供建立、實施、運作、監(jiān)控、評審、維護和改進IT服務(wù)管理體系(ITSM)的模型。

ISO/IEC27001是一個組織的或部分信息管理體系評估的基礎(chǔ)，它可以作為對一個組織的或部分信息管理體系進行評審認證的標(biāo)準。

一、主體的側(cè)重點有所不同

ISO20000 以流程為核心，定義了一系列比較抽象的流程目標(biāo)，而ISO27001 以控制點/控制措施為主，比較具體。

二、體系規(guī)范的側(cè)重點有所不同

ISO20000 是面向IT 服務(wù)管理的質(zhì)量體系標(biāo)準，而ISO27001 是面向信息的質(zhì)量標(biāo)準規(guī)范，ISO20000 強調(diào)以流程的方式達到質(zhì)量管理標(biāo)準，ISO27001 強調(diào)以風(fēng)險控制點的方式來達到信息管理的目的。

三、體系規(guī)范存在的共性特征

如：事件管理、業(yè)務(wù)連續(xù)性管理、信息資產(chǎn)管理等方面，大多數(shù)的企業(yè)都會選擇將ISO20000 與ISO27001 認證項目一同實施，使兩套體系間的互補特性得到充分發(fā)揮，更更規(guī)范的控制公司的服務(wù)運維體系與管理。

四、范圍不一樣

1、ISO20000 適用于企業(yè)的IT 服務(wù)部門，通常是IT 部門；

2、ISO27001 適用于整個企業(yè)，不僅是IT 部門，還包括業(yè)務(wù)部門、財務(wù)、人事等部門。