隨著城市城鎮(zhèn)化建設的快速發(fā)展，消防面臨的形勢日趨嚴峻?；馂碾[患總量呈逐年增長趨勢，傳統(tǒng)與非傳統(tǒng)消防因素相互交織、相互滲透，維護火災形勢的風險和壓力不斷增加，人民群眾對包括消防工作在內的社會管理創(chuàng)新和服務優(yōu)化提出了更高的期盼和要求。而社會公共消防基礎力量薄弱、監(jiān)管對象眾多且復雜，給消防工作帶來巨大壓力。在這種新形勢下，如何改進、創(chuàng)新業(yè)務管理模式，充分利用先進的科技手段，提升消防工作的服務理念和服務質量，是當前各級政府部門面臨的重大挑戰(zhàn)。

智慧消防服務云平臺是社會化消防管理平臺，目的是采取倒逼式消防管理模式，讓社會單位履職盡職，加大每月防火檢查和每日防火巡查的力度，讓消防部門有的放矢執(zhí)法，實現(xiàn)隱患互通機制，進一步明晰、落實各級各部門各單位的消防主體責任，建立逐級預警、多方聯(lián)動、群防群治的消防治理新體系，提升社會化消防工作水平，為城市智慧消防提供解決方案。

智慧消防服務云平臺分為:政府督導、行業(yè)監(jiān)管、單位履責等個模塊，模塊形成的海量數(shù)據(jù)結合”城市滅火劑資源庫“形成的數(shù)據(jù)，直接為滅火救援提供輔助性決策，終形成立體化防控體系---“智慧消防作戰(zhàn)指揮云平臺”。通過人防+技防，提供智慧消防解決方案，提高管理水平，將隱患關進"智慧"的籠子。

樂鳥智慧消防打破各消防業(yè)務系統(tǒng)之間的信息辟壘，使消防信息資源更有效的實現(xiàn)供需對接，推動消防工作模式從傳統(tǒng)向現(xiàn)代，被動向主動，單一向綜臺，人工向智能的發(fā)展。

運用大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術構建“智慧消防”系統(tǒng)，有效整合各方力量，摸清火患底數(shù)，加快構建城市公共、火災防控體系，成為掌握滅火、救災主動權的關鍵，同時還為確保消防人員的自身構建一道有力的保障措施。建立消防領域知識庫本體和消防資源動態(tài)監(jiān)管調度系統(tǒng)成為智慧消防建立的基石。