利用計算機(jī)、通信和自動控制等技術(shù)與設(shè)備,實現(xiàn)辦公業(yè)務(wù)的自動化。英文簡稱OA。它是提高辦公效率、辦公質(zhì)量和實現(xiàn)科學(xué)管理與科學(xué)決策的一種輔助手段?，F(xiàn)代辦公自動化系統(tǒng)是由計算機(jī)、通信網(wǎng)絡(luò)和自動化辦公設(shè)備以及相應(yīng)的軟件所組成的人機(jī)信息處理系統(tǒng)。具有辦公信息采集、加工、傳輸和存儲等功能，對文字、數(shù)據(jù)、語音、圖形、圖像等信息能進(jìn)行綜合處理。

課程設(shè)置：

第1部分 電腦基礎(chǔ)知識

（1）認(rèn)識電腦的硬件組成：顯示器、主機(jī)、鍵盤、鼠標(biāo)、音箱

（4）電腦是如何工作的：操作系統(tǒng)、軟件

（5）認(rèn)識windows xp的界面：桌面鼠標(biāo)、桌面背景和鼠標(biāo)指針、“開始”按鈕、任務(wù)欄的使用

（6）電腦入門基礎(chǔ)——操作鼠標(biāo)：手握鼠標(biāo)的方法、鼠標(biāo)的基本操作、認(rèn)識鼠標(biāo)的指針

第2部分 windows xp的基本操作

（3）運(yùn)行程序與操作窗口的方法

（4）文件與文件夾管理：文件系統(tǒng)的基本概念、管理工具、管理操作、創(chuàng)建快捷方式，創(chuàng)建、移動、刪除、隱藏文件夾

（1）使用搜狗輸入法

（2）使用五筆字型輸入法：學(xué)會五筆拆字規(guī)則、識別碼

第4部分 因特網(wǎng)應(yīng)用

電腦與網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)知識、上網(wǎng)的方式、接觸Internet、上網(wǎng)快速收索、查找需要的文件并下載歌曲、文件、圖片、新聞申請、收發(fā)刪除郵件、申請QQ、QQ聊天、加入好友、傳輸文件、登錄郵箱、網(wǎng)上交流、電子郵箱的使用等網(wǎng)上交易、網(wǎng)上金融、網(wǎng)上娛樂以及上網(wǎng)防范與故障解決內(nèi)容。

第5部分 電腦的日常維護(hù)

殺毒軟件的安裝使用及更新、優(yōu)化大師的使用、清理電腦垃圾

第6部分 Word 2007

辦公文檔處理

1、 Word 2007的窗口組成與操作界面

2、 文檔的建立和文本的編輯

3、 文檔版式設(shè)計與排版的方法

4、 文檔中圖形的使用

3、 幻燈片的基本編輯

4、 幻燈片的放映等。

具體實際案例分析：

1 Office簡介

2 撰寫人事調(diào)動通知

3 設(shè)計財務(wù)分析報告

4 制作客戶滿意度調(diào)查表

5 制作熱銷活動宣傳海報

6 繪制電話訂單流程圖

14 制作產(chǎn)品介紹演示文稿

15 制作公司會議演示文稿

16 制作項目進(jìn)度報告

17 制作工作流程和網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)

18 動態(tài)演示產(chǎn)品銷售統(tǒng)計分析